买家主张卖家出售的二手商品存在（）等肉眼不可识别的问题，卖家应当按照淘宝的要求提供二手商品原始购物票据、具二手商品经营资质的供货方向卖家提供的供货票据等来源合法的二手商品收购凭证。
如果卖家不同意退款，淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。
某日，大学生周某在淘宝上订了一条床罩，第三天手机上收到一条短信，称其订单失败，让其联系淘宝客服4000699105。周某联系客服后对方让其到ATM机上操作取消订单，周某于是到学校内的建行ATM机根据对方提示，进行了一系列操作。最后周某发现对方所谓的取消订单操作是向对方提供的一个帐号转帐了3532元，在对方再次要求转帐操作时周某才发现被骗。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些（）
在使用阿里旺旺时，您无须登录淘宝网，无须点击多个页面，只要直接搜索宝贝，就能进行网上购物了，这是因为阿里旺旺提供了（）功能。
长期不登录淘宝网和阿里旺旺，会员账户会被淘宝收回吗？
安检员在王先生家安检时发现IC卡燃气表出现直通情况，在安检单上标注了换表业务和补气量，王先生对此不理解，在与客服人员沟通时，（）客服员沟通符合沟通原则。
在某电子商务网站购物时，卖家突然说交易出现异常，并推荐处理异常的客服人员。以下最恰当的做法是？（）
网上购物后，我们接到自称是卖家的电话，称我们的支付异常，要将钱款退还给我们。如果我们无法辨别情况真伪时，我们可以拨打95188淘宝官方客服热线进行咨询。
为促进买卖双方基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价，进而为其他消费者在购物决策过程中和卖家经营店铺过程中提供参考，根据《（）》等相关协议、规则的规定，制定《淘宝网评价规则》。
某日，大学生晏某在淘宝网上买了一双运动鞋，三天后收到鞋子，但晏某发现鞋子是仿的，与商家描述的正品不一致，便想联系卖家退款。晏某图方便就在百度上搜索“淘宝退款”，百度到了一个“淘宝退款的客服热线”，晏某拿起电话便与对方联系，对方自称是淘宝客服，煞有介事得问了许多问题，然后说晏某这种情况可以退款，只需要晏某到ATM机上进行一些操作就可以了，晏某信以为真，在学校ATM机上根据对方的电话操作提示进行了一系列操作，随后就发现自己卡上的800元现金被转出。通过本案，提醒我们在网上购物需要退换时应注意哪些（）
小王在淘宝购物，卖家表示送了小王一张电子优惠劵，他可以在支付宝的页面寻找到。
年初，学生毛某某在淘宝网上开了一家卖衣服的网店。3月1日，毛某某接到第一单生意，网页显示买家已经拍下了衣服，正在进行付款。此时有人通过阿里旺旺与毛某某联系，对方自称是淘宝客服，称毛某某的淘宝店未交纳交易保证金，还不能实施交易。要求毛某某赶紧支付，并把两个链接发到毛某某的QQ邮箱。毛某某点开两个链接，按照要求通过自己的支付宝和宿舍同学的建行网银向对方的两个支付宝帐号汇款2000元。之后却联系不上对方，才发现被骗。通过本案，提醒我们要开网店时应注意哪些事项（）
有些顾客拍下宝贝，但是又不付款，客服旺旺催付，或者电话联系顾客之后，顾客还是不付款，后台有很多这样的未付款订单，我们直接关闭交易，对不对？为什么？
根据《飞猪规则》，（）是指商家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中，应当对商品的基本内容、自费项目、旅游线路所不包含项目、紧急联系人等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
若确认评价人所给出的为恶意评价，收到的评价为（）且已全网显示后，卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”，自助提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内。
卖家登录淘宝网后可以将喜欢的商品加入购物车以便进行支付（）
据市场调查，现在越来越多的人使用手机上淘宝网购物。随着手机淘宝的流量不断上升，_____________的运营也越来越受到商家的重视。 A: 手机淘宝店铺 B: 阿里旺旺 C: 天猫 D: 天天特价
消费者在淘宝网购时，顾客对卖家服务不满意，而且收到货时系统已经自动确认交易成功。请问按照淘宝规则，该消费者发起售后维权应该选择的类型是（）
展现淘宝商城购物网站链接信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现。（）
因为产品或客服的问题，买家通过官方渠道投入至淘宝天猫平台，投诉的卖家的流程包含（)。
注册了淘宝会员后，你在成为淘宝会员的同时，也成为了（)的会员，同时，你可以使用（)登陆使用淘宝旺旺，淘宝旺旺和（)及（)是可以互通使用的。
售前售中售后，客服我们应该在旺旺分流的分组设置中，设置对应的分组及相关规则。（)
首先，发送短信称你淘宝账户信用良好,“特邀”参加淘宝刷单赚取丰厚利润。然后，发一个低价商品链接,你加入购物车，扫描“客服”- -维码付款并签收，获得退回的本金和小额佣金。接着，要求你支付完毕一个高价商品，你发现本金无法退回。这时，“客服"会告诉你"操作有误，系统卡单”，继续付款后，所有本金会-并返还。最后，你连续操作付款，本金依然无法退回，联系客服无回音。以上流程属于哪一类电信网络诈骗方式（）
淘宝、京东等购物网站客服联系你，说你购买的产品有质量问题，商家十倍退款，需扫码验证或提供银行卡信息，你会怎么做？（)
