小欢在网上购买了一件秋天的外套，收到货后发现与网上展示的色泽差太远，她想退货，但卖家拒绝了，认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》，小欢想行使“后悔权”，则（）。
CS对“顾客满意”也强调全过程和（），追求顾客在消费了企业提供的产品与服务之后的满足状态。
实施顾客满意的的服务战略，要在顾客满意的服务调查和顾客消费心理分析的基础上，建立企业的（）等子系统。
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。顾客收到货时系统已经自动交易成功，她对卖家服务态度感觉不满意，于是她发起了售后维权。请问，她发起的哪类售后维权？（）
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损，卖家处理不正确的是（）。
为保障消费者权益，淘宝网卖家均须提供消费者保障服务，按照淘宝网要求选择（）作为消费者权益保障工具。
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题，卖家处理正确的是（）。
在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（）。
代购服务过程中，若买卖双方约定的发货时间未到，而卖家已产生实质代购行为的，则卖家有权拒绝买家未收到货的退款申请，除非（）。
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，因买家未收到货产生的争议，交易做（）处理，但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。
如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝B.2C.服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货与宝贝描述不符，卖家处理正确的是（）。
对于在顾客申诉中败诉的网店，淘宝网会发出警告，卖家收到（）个不同买家投诉后的淘宝警告，网店就会受到1个月停止交易的处罚，同时会关闭店铺，并下架所有未出售的商品。
小西下单后发现地址错误急忙联系卖家更改，将原先租住在湖州的地址更改成杭州当前的地址，卖家同意更改，但几天后小西发现货物在湖州被签收了，以未收到货为由申请退款。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问是否能支持小西的诉求？
小欢在网上购买了一件秋天的外套，收到货后发现与网上展示的色泽差太远，她想退货，但卖家拒绝了，认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》，小欢想行使（）
市场需一定的顾客在一定的（)情况下对某种产品或服务愿意而且能够购买的数量，市场需消费者需求的总和。
如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝商城服务协议》)，卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？
小二牛奶网购了500元的香水，但迟迟未收到货，故申请了退款但被卖家拒绝，于是牛奶进线，让服务小二咖啡告知卖家自己是淘宝小二，必须现在处理。咖啡会如何做？（)
雍正下单一部手机，为了尽早收到货便与卖家协商当天顺丰到付发货。到货后雍正表示不要了，拒绝签收包裹，货物又原路返回卖家，此时卖家要求扣除到付产生的运费。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问小二是否可以支持卖家的要求？
买家先将货款打到某工具帐户，收到货后确认收货，淘宝网站再将货款划转给卖家，此工具为_____。
描述不当，是指买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝官方抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形，妨害买家权益的行为，以下哪些处罚符合规定？（)
淘宝卖家可以在自己店铺里添加阿里指数解读出的热度关联商品，利用（）更好地为消费者服务，增加消费者在网店的（）。
消费者在选择和享受服务的过程中，（）也会影响其对服务的感知，从而影响顾客的满意度。
淘宝规定物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起10天后，系统会自动确认收货，如在_______天中买家未收到货，卖家可以主动延长收货时间。延长收货时间选择项为3天、5天、7天、10天，没有次数限制。
