一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。
清扫住客房时,房间有客人,可将空调开到(),或遵从客人意见。
清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。
清洁员在清扫走客房时,房间如有异味,应()。
清扫客房时,先做卫生间,再做房间。
客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房。()
服务员清扫房间时用钥匙开门应做到()。
客房服务员在清扫房间或从事其他项目的清洁作业过程中,必须注意安全,严格遵守酒店规定的(),以杜绝事故的发生。
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时,清扫员应该怎么办?
清洁员在清扫走客房时,进入房间后,检查房间时如发现家具设备是否被损坏或丢失,应立即()。
客房服务员正式清扫房间前要做好哪些准备工作?
客房服务员在清扫房间时,为了防止钥匙的丢失,应将钥匙()。
客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准。
客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。
客房清扫时,从()开始,按环形路线依次把房间各种家具、用品抹干净,不漏擦。
客房服务员在清扫房间时,可能会造成事故的原因有()
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 客人为什么要投诉?
清扫住客房时,如果客人暂不同意清理客房,则将房间号码和客人要求清扫的时间写在工作表上,按客人要求进行清扫()
客房服务员在清扫房间或从事其他项目的清洁作业过程中, 必须注意安全,严格遵守酒店规定的安全守则,以杜绝事故的发生()
例行的客房大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行()
清扫住客房时,房间有客人,可将空调开到低档,或遵从客人意见。()
楼层清扫员工作时,应到客房中心领用钥匙,注明领取时间和()时间。
客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有双锁的房间时应()。