客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到（）、（）、（）、床上净、卫生洁具净、物品净。
（）是客房服务员在一般情况下首先要进行清扫的房间。
走客房是属于彻底清扫的房间，其卫生间洁具，应做到洁净、消毒、完好和（）。
对于长住客人房间，服务员应在（）清扫。
清扫后的房间要做到哪“六净”？
迎客到房间门口时，核对过欢迎卡后，可用工作钥匙为客人开门。
行李员带领客人到达房间门口，应立即拿钥匙开门，以体现服务的高效率。
客房服务员正式清扫房间前要做好哪些准备工作？
客房服务员在清扫房间时，为了防止钥匙的丢失，应将钥匙（）。
客人将房间钥匙遗留在房间内，叫服务员为其开门时，怎么办？
服务员准备进房清扫时，发现宾客在房间。员工应如何应对？
服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。
客房服务员清扫房间时，如遇门上挂有“请勿打扰”牌应（）。
若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。
客房服务员在清扫房间时，可能会造成事故的原因有（）
房间要做到换人换锁，不要将钥匙借给别人，防止钥匙失控
客房服务员进房清扫，如房内无人则可直接开门进去。此题为判断题(对，错)。
楼层服务员带客人入房时，应接过客人的房间钥匙，行李由客人自己提拎。（)
车站各服务处所应做到：站容整洁，标志齐全，窗明地净，备品定位，清扫工具隐蔽（）
若服务员按程序敲门后房内无反应，服务员可判断房内无人，直接拿钥匙开门。子或有反锁标志的房间，服务员一概不许敲门打扰。（)
试验人员在用应急开门钥匙开门过程中，应注意站立位置，同时，开门时不应用力过大。（)
服务员正在做房时，如遇客人返回房间，要查验客人的房卡及确认房间钥匙，确认无误后方能让客人进入房间。（)
客房服务员清扫房间时，如遇门上挂有双锁的房间时应（)。
客房清扫员在清扫房间时，必须将工作钥匙（)。
