目前总部规范中,IVR流程“返回主菜单”功能的操作提示为:()
目前总部规范中,IVR流程“如需帮助”功能的操作提示为:()
以下哪些是属于IVR的呼叫控制功能()。
华为IPCC系统的CTI配置中,IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件,属于IVR支持的流程文件()。
IVR使用的GSL自动流程文件存放在文件服务器的哪个目录(假设共享目录是/share,VDN编号是1)()。
简述目前IVR流程二级菜单功能选项的排序方法。
IVR流程结束后。可以引导客户转移到很多目的设备上,这些目的设备包括哪些()。
IVR启动中必须需调用以下哪些文件?()
以下哪些是属于IVR的资源使用功能()。
IVR交互式语音应答系统是客户服务平台的一个重要组成部分,对加载的流程进行解释执行,以下的()文件是IVR能够支持的文件格式。
IVR加载的.GSL流程文件编译前的文件名后缀是()。
IVR加载的.GSL流程文件是由以下哪个开发工具编译生成的()。
目前总部规范中,IVR流程“返回上一级菜单”功能的操作提示为:()
客服平台中充许有多个IVR同时运行,并且,各个IVR中所加载的流程可以不相同,系统会自动根据用户的需要将来话分配到加载了相应流程的IVR中。
可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有()。
如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理,进行IVR流程文件上载操作时,提示无法上载,则可能原因是()。
关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有()。
客户服务中心的IVR流程设计应遵循哪些原则?()
以下功能中,在香港29458888热线的IVR自动语音流程可以实现的有()。
IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。
WAS系统监控台中监控IVR时,可以进行流程跟踪,流程跟踪有两种方式()。
关于目前95519IVR自助服务流程的说法,以下正确的是()
华为云ServiceSrage流水线实现了集成环境统一,交付流程标准化,用户可以实现全流程自助式开发、自验、集成验证与上线,ServiceSrage的构建支持对接以下哪些源代码仓库()
云客服业务不能实现IVR语音导航功能。()