IVR，自动语音应答，实际上是一个自动的业务代理。
手机导航语音服务有哪些功能？
IVR流程中，每一次人工服务结束后以语音提示、按键选择的方式由客户对客服代表的服务进行评价的功能称为：（）
软交换功能的实现是通过网关（），控制语音和数据业务的互通来完成的。
支持移动性管理，提供呼叫控制、连接、VLR及部分业务功能，实现本阶段电路域实时语音/数据业务的呼叫、控制、业务提供的核心设备是（）。
对于智能业务所需要的IVR等功能，由ZXSS10 SS1a/1b软交换控制设备控制的（）关实现。
客服热线IVR流程的欢迎语后可放置紧急业务通知，录音时长不超过（）秒。
彩铃业务的IVR语音号码为（）。
软交换功能的实现是通过（）发出信令，控制语音和数据业务的互通来完成的。
在IPCC系统中，IVR可以提供语音交互功能时，其提示语音是保存在哪个部件的（）。
以下哪些是IVR流程文件可以实现的功能（）。
语音组呼业务能够实现（）、（）等特定功能。
飞信是中国移动推出的“（）”，即融合语音（IVR）、GPRS、（）等多种通信方式，覆盖三种不同形态的客户通信需求，实现（）和移动网间的无缝通信服务。
手机导航是指通过（）方式，并结合获取到的AGPS/GPS信号动态标识客户位置，实现实时的路径指引功能的业务。
IVR导航要清晰，避免数字跳转、无序，功能选项设计要简洁，各级菜单选项不超过多少个？（）
以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是（）。
以下功能中，在香港29458888热线的IVR自动语音流程可以实现的有（）。
IVR导航要清晰，避免数字跳转、无序，功能选项设计要简洁，各级菜单选项不超过１０个。
IVR导航要清晰，避免数字跳转、无序，功能选项设计要简洁，各级菜单选项不超过10个。此题为判断题(对，错)。
云客服报名的年龄限制是
飞信是中国移动推出的（），即融合语音（IVR）、GPRS、（）等多种通信方式，覆盖三种不同形态的客户通信需求，实现（）和移动网间的无缝通信服务
判断题云客服支持移动化
直接“转IVR——重置密码”后，用户被转入了语音线路示重置密码，通话中断。所以只在用户没有业务办理需求，仅要求获取密码或重置密码的场景下，才直接“转IVR——重置密码（）
作为云客服以下做法错误的是？（）
