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关于岗位制约,以下说法正确的有()
A . 当网点人员不能达到最低人员配备要求时,为保证对外营业,可以自行对岗位制约基本控制要求进行调整
B . 各级管辖行及营业机构应严格执行网点最低人员配备要求,确保达到岗位制约的基本控制要求
C . 营业机构应建立和完善柜员岗位责任制,明确各岗位工作职责和操作权限,建立适合本机构的劳动组织模式
D . 各级管辖行及营业机构应按照规定,各不相容岗位之间严格分离分设,做到相互制约、相互控制
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下列关于邮区中心局生产作业系统说法错误的是()。
A . A、邮区中心局生产作业系统是一个全程全网的系统
B . B、中心局之间的总包信息可以通过网络传送
C . C、本中心局在总包发运之后,执行网上发送操作,将数据传输到对方中心
D . D、转口局可以通过网上签收,将总包信息从全国中心下载到本中心局
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以下账户业务相关岗位制约机制表述错误的是()
A . 账户开立与对账相分离
B . 前台受理并初审与后台集中复审相分离
C . 印鉴卡(册)保管人员、验印系统建库人员不得同时保管空白印鉴卡
D . 印鉴卡解码片由营业网点保管和使用
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关于“文明之星”和“岗位能手”评比,以下说法错误的是()。
A . A、“文明之星”须是收费站最高星级的收费人员,要求四星级以上,限额1名
B . B、三星级收费人员可以参与评比“岗位能手”
C . C、“文明之星”和“岗位能手”不得超过本站收费人员人数的30%
D . D、“文明之星”和“岗位能手”的奖金分别是50元和30元
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下列有关集中作业岗位制约说法正确的是()。
A . 业务授权员可兼任专业指导员
B . 生产管理员不得兼任标准操作员
C . 标准操作员中的切片录入员不得兼任其他工作
D . 受理网点生产管理员可兼任业务受理员
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按照内控制度要求,岗位之间应严格分工,坚持岗位制约,严禁越权办理业务。各级清算中心及支付系统网点必须设置哪些岗位。()
A . 录入员
B . 复核员
C . 业务主管
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网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时,下列说法错误的是()
A . 只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除,然后重新发起预判交易;
B . 可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后,重新提交该笔业务;
C . 既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除,然后重新发起预判交易;也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务;
D . 可以直接再次提交业务至网点审核柜员
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下列关于邮储银行公司结算业务营业网点岗位兼任,说法错误的是()。
A . A、邮储银行公司结算业务营业网点的公司柜员和营业主管不可相
B . B、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员与负责互兼任现金出纳的公司柜员不可相互兼任
C . C、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员不可
D . D、邮储银行公司结算业务营业网点负责现金出纳的公司柜员可由与网点其他低柜业务受理岗兼任个人柜员兼任
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网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时,下列说法正确的是()。
A . 只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除,然后重新发起预判交易。
B . 可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后,重新提交该笔业务。
C . 既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除,然后重新发起预判交易;也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务。
D . 可以直接再次提交业务至网点审核柜员
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以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是( )。
A . 工作说明书内容司繁司简
B . 岗位规范的结构形式呈现多样化
C . 岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉
D . 工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
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关于岗位工作制度,以下说法错误的是()。
A . A、收费员因病、事、用餐需暂时离岗,必须报班长同意后才能离岗
B . B、有装载易散落物品的车辆和易污染路面的车辆,要劝阻其进入高速公路。
C . C、出现废票时,当班收费员、监控员、班长须在废票背面写明原因并签字确认
D . D、收费过程中不得整理清点、核对票款
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以下关于理财型精品网点提供服务说法错误的是().
A . A、为所有个人客户提供完整的产品和服务
B . B、为关系管理型客户提供理财专家,就金融产品提供咨询和建议
C . C、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务
D . D、网点内不提供自助设备及接通其他渠道(电话/网上银行)的设施
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以下关于受理刑事案件的说法错误的是()。
A . A、对于明显不属自己管辖的控告,可以不制作笔录,将控告材料移送有管辖权的机关
B . B、对于明显不属于自己管辖的案件,应当在3日内移送有管辖权的机关处理
C . C、对不属于自己管辖但必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后办理手续
D . D、应当向控告、举报人说明诬告、错告所应当负的法律责任
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在受理与审核代收代付业务时,应合理配备业务经办与审核人员,并严格执行岗位风险制约措施,以下属于岗位风险制约措施的有()
A . 双人操作
B . 亲属回避
C . 后台监控
D . 岗位轮换
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关于VMS中各角色的岗位制约关系,下列说法错误的是()。
A . 调拨不得兼任现金管库岗、清分管理岗
B . 运营主管不得兼任管库岗、清分管理岗
C . 调拨、清分、管库不得处理ABIS账务
D . ABIS九级主管在进行业务授权的情况下,可以兼任系统管理员
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以下关于工作岗位设计的说法错误的是()。
A . 岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征
B . 岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C . 岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的
D . 岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准
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以下关于工作岗位设计的说法,错误的是( )。
A . 岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征
B . 岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C . 岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的
D . 岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准
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以下关于征信数据异议申请和受理的说法错误的是()。
A . A、必须由异议申请人本人向所在地有信用社提出申请
B . B、异议申请人可以委托他人向所在地的信用社提出申请
C . C、可以由信用社内部机构提出异议信息协查
D . D、可以由外部机构提出异议信息协查
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以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是( )。
A . 为岗位评价奠定了重要基础
B . 为员工的素质测评提供依据
C . 使员工明确自己的工作职责
D . 能揭示出工作中的薄弱环节
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以下关于工作岗位分析作用的说法错误的是()。
A.为岗位评价奠定了重要基础
B.为员工的素质测评提供依据
C.使员工明确自己的工作职责
D.能揭示出工作中的薄弱环节
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以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是()。
A.岗位规范的结构形式呈现多样化
B.工作说明书不受标准化原则的限制
C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛
D.岗位规范与丁作说明书的内容有所交叉
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关于规范网点现场营销环境,以下说法错误的是()。
A.A.严禁第三方机构人员进入网点营业区域
B.B.公示网点销售人员资质信息
C.C.营业网点销售自营和代销产品须在空间封闭的销售专区内进行
D.D.严禁随意张贴海报,严禁长期摆放X展架、易拉宝,确需临时张贴或摆放的,一般不得超过15天
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关于柜面受理的大额现金预约以下说法错误的是()
A.个人客户凭身份证及取款凭证到网点柜台办理预约;如为代办,只须提供代办人身份证
B.对公客户凭经办人身份证及单位结算卡(或营业执照、单位证明等资料)到网点柜台现场预约
C.柜员核实客户身份无误后为客户办理大额取现预约业务,客户对预约信息签名确认,无需留存相关资料复印件
D.客户通过来电等方式向网点提起预约申请,网点主管须在预约登记交易清单上签章确认
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以下关于网点受理挂失的相关规定说法错误的是()。
A、账户余额在20万元(含)以上的正式挂失为大额挂失
B、卡折合一户挂失其中一凭证后,该账户对应的另一凭证也停止支付
C、一本通、绿卡通挂失时,可对单个账户或所有账户进行挂失
D、凭证或密码挂失即时生效,其对应的账户同时停止支付