个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。
以下所列，属于个人客户经理可运用的营销谈判技巧有（）
和家长沟通中，除了运用聆听和非语言沟通的技巧外，重要的是谈话的主题要围绕（）等相关话题。
在介绍基金定投时，客户表示：“我没有钱的，每个月的钱不知道怎么回事都花得光光的……”，个人客户经理说：“是的，我明白您的问题。我很高兴的告诉您，这个产品就是专门为用钱没有计划的人士设计的，帮助没有钱的人存钱和投资。只要您选择这个产品，就能够聚沙成塔，相信将来您就不会再说自己没有钱了……。”客户经理运用的技巧是（）。
社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中（）的技巧。
个人客户经理在与接触时，要注意把握笑容的（），以让客户感到舒适和自然轻松最为贴切恰当。
客户提出：“……你们的信用卡有什么特别之处吗？”，个人客户经理说：“……不知道您希望哪些特别的功能，看看我们是否能够满足您的需求……”。客户经理运用的技巧是（）。
农产品经纪人除了采用正确运用语言文字与客户有效沟通、学会有效聆听客户的意见、当面交谈解决客户的问题的方法来维系客户，还可以采用的方法有（）、让利于客、（）。
有时个人客户经理可以激发客户想要去完成梦想的企图心，或者是帮客户创造梦想，可以应用技巧将利益具体化、形象化，这是（）营销技巧。
（）是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，满足客户的需要。
深入的（移情）聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的（移情）聆听技巧，项目经理应该：（）。
针对寻求认同的客户，客户服务经理在销售中应掌握的技巧有（）？
作为VIP客户服务经理，在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要，其中（）技巧最重要
个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有（）.
按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，登门开展营销应注意的要点有（）。
客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有（）。
优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。（）
与客户沟通时，聆听的技巧是（）
个人客户经理在向某客户介绍理财产品时，向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了（）技巧。
个人客户经理在使用“费用最小化”和“比拟描绘”技巧想让客户感受到便宜和方便时，恰当的说法是（）。
个人客户经理在营销银行产品时，可以应用“假设同意”技巧，直接引导客户填写单据。（）
了解客户需要的技巧依次为聆听—询问—理解。此题为判断题(对，错)。
营销员在推销产品前了解客户是非常重要的，了解客户的技巧是用心聆听.（）
在倾听客户说话时，星级星级客服经理应完全保持沉默，专注聆听。（)
