客房部经理的主要职责包括（）

A . 督导员工做好客房和公共区域的清洁、维护和保养工作 B . 制定客房及公共区域设施设备维护保养计划，并督导工程维护员按计划实施 C . 负责安全服务员的排班及培训，完成员工质量考核评估，并做好相关记录 D . 负责楼层钥匙和对讲机收发及保管

A . A.市场调研 B . B.营销支持 C . C.产品创新 D . D.业务管理

A . A、严格的 B . B、合理的 C . C、具体的 D . D、恰当的

A . A、客户识别、引导和分流 B . B、销售管理 C . C、销售推荐 D . D、业务管理 E . E、客户投诉处理 F . F、服务管理

A . A、检查客房设备，发现损坏及时上报 B . B、房间饮料补充 C . C、为住客提供各种合法合理的服务 D . D、做好贵宾的接待计划及房间检查 E . E、负责本部门各岗位职责及工作程序的制订 F . F、做好部门设备、用品的控制工作

A . 负责一个区域或一个专业的施工管理 B . 监控项目所有的管理的施工行为 C . 负责项目各项指标包括计划、进度、费用、工时的控制和报告 D . 负责项目HSE体系的具体运作

A . A、督促驻地行准确及时录入CMS信息 B . B、审核驻地行减值测试结果 C . C、审核重点法人客户放款 D . D、督促驻地行落实内控合规管理工作 E . E、向委派行风险管理部（信贷管理部）和派驻风险主管报告驻地行风险状况，并抄送驻地行

A . A、检查 B . B、查房 C . C、抽查 D . D、监督

A . A．提出新产品研发创意和产品改进建议 B . B．组织或参与总行各类产品项目的具体研发工作 C . C．制定产品品牌宣传及营销推广方案 D . D．面向系统内部进行各类产品的推广及培训工作

A . A、客户推荐 B . B、客户关系管理 C . C、客户拓展 D . D、支持网点营销活动 E . E、以商机管理为工具主动营销

A . 在网点经理不能担任大堂经理时，接替大堂经理角色工作 B . 在大厅繁忙时，接受网点经理指示，成为第二个大堂经理 C . 在本岗位没有客户等待情况下，主动成为第二个大堂经理 D . 个人业务顾问应有50%以上的时间担当大堂经理

A . 贷款的营销 B . 贷款的调查 C . 客户档案资料的管理 D . 营销理财产品

A . 负责派驻机构现金尾箱 B . 重要空白凭证和业务印章等重要风险点的监管 C . 对要害部位和高风险环节实施有效监控 D . 及时纠正业务差错，督促问题整改

A . A．为前台部门客户经理或下级行提供产品方面的营销支持 B . B．参与制定所在行辖内产品宣传营销推广方案 C . C．负责产品日常维护工作 D . D．收集整理辖内产品相关信息并及时上报上级行

A . A.理财规划服务 B . B.客户关系维护 C . C.新增客户拓展 D . D.客户信息保密 E . E.产口服务营销

A . 日常保管中注意远离潮湿、高温及火源 B . 对讲机由客房经理负责统一收发保管、盘点登记 C . 对讲机只能由客房在夜间进行充电 D . 对讲机应统一编号管理

A . 组织好客房接待服务工作 B . 保证酒店的清洁保养水准 C . 加快客房周转 D . 协调好与其他部门的关系

A . 内控管理职责 B . 安全管理职责 C . 督促整改职责 D . 业务指导和培训职责 E . 报告职责

A . 客户的走访 B . 客户的建档 C . 客户的分类 D . 客户的营销

A . A．参与或协助总行进行产品研发、宣传推广、产品后评价等工作 B . B．参与制定一级分行新产品研发计划 C . C．组织开展产品维护管理工作 D . D．为下级行各条线产品经理提供业务指导与帮助

A . 贯彻执行上级行风险管理制度、办法，结合本行情况，根据权限拟定实施细则、意见。 B . 监测、分析和报告本部门、本条线业务的风险管理状况，提出风险防范建议，采取措施控制和缓释风险。 C . 收集风险信息，及时发出风险提示，对发现的重要问题进行现场核查；参与本部门、本条线的重大风险事项的处置和化解等。 D . 检查、监督本部门、本条线业务的风险管理工作

A．组织系统、网络、环境等项目组成员完成项目投产等相关环境资源的准备与支持，落实项目投产所需系统、设备等资源，负责相关系统、平台、工具的技能支持 B．按照投产方案组织项目投产实施工作，准备基础数据、部署应用程序、组织系统和业务验证等投产实施工作 C．组织采集项目投产过程中各项指标数据，分析评价结果，提出完善建议 D．收集项目特护期内相关问题与建议，完成项目投产后总结报告

A．落实外部监管和行内规章制度要求， 研究制定产品创新规划和年度计划， 制定全行、 条线产品发展整体性规章制度与标准规范 B．搜集客户需求及市场产品动态， 提出产品开发创意， 统筹产品研发业务需求， 申请产品立项； 根据产品创意， 开展需求分析和需求编写， 配合项目经理进行产品研发， 制定产品配套政策制度， 并承担业务验收测试等工作 C．开展产品上线后冠名包装、 推广营销、 产品品牌建设、 新产品培训， 组织产品上线后营销推介活动;总结产品上线后营销推广情况， 分析存在问题并提出改进建议，实施产品后评价， 完成产品退出 D．总结产品上线后营销推广情况， 分析存在问题并提出改进建议， 实施产品后评价，完成产品退出 此题为多项选择题。