作为定线行驶车辆的驾驶人，运送乘客时，驾驶人应该（）
当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“（）”。
当车辆无法避免碰撞时，驾驶员应当采取有效措施，尽力减轻对乘客造成的伤害。
出租汽车驾驶员在与乘客交谈时可以询问的是（）。
当驾驶遇到干扰时，驾驶员应把全车乘客的安全放在第一位。
作为运输乘客的车辆的驾驶人，当乘客的要求不合理时，驾驶人应该（）
当驾驶员需要对乘客说“不”时，应掌握的语言技巧是（）.
作为运输乘客的车辆的驾驶人，需要在车内放音乐时（）
当乘客对车费不满，情绪比较激动时，驾驶员应（）。
当外籍乘客携带大量行李，驾驶员想提供帮助时，可以用下列英文询问（）。
当乘客携带小孩乘车时，驾驶员应提醒乘客注意事项，规范的说法包括（）。
作为运输乘客的车辆，关于车内的环境，下面说法正确的是（）
在街头揽客，当车辆停稳后，驾驶员不必走出车厢并主动为乘客打开车门。（）
作为运输乘客的车辆的驾驶人，当在车辆不准停靠的路段，乘客要求停车时（）
利用旅客运输车辆设赌诈骗，驾驶员发现后应及时提醒乘客。
为了以备驾驶员或乘客在晕车、突发疾病或发生事故后开展自救和互救，道路运输车辆可以配备（）。
运送乘客的车辆，当乘客需要承运票据时（）
驾驶客车通过漫水桥时，驾驶员应让乘客抓紧车内固定物，车辆低速缓慢过桥。
道路旅客运输车辆行经险桥、危险地段时，应当让乘客下车步行，车辆低速通过。
当乘客上车时，驾驶员规范的服务用语是（）。
当乘客把手伸出车窗时，驾驶员应当提醒乘客（）。
作为运输乘客的车辆的驾驶人着装打扮，应该（）
运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。此题为判断题(对，错)。
当遇到肢体残疾的乘客时，出租车驾驶员应（)。
