客户服务人员素质要求中的“行动得体”是属于（）？
服务的差异性是服务人员素质的差异所决定的，也受顾客本身的个性特色的影响。
宴会服务是专业性强、要求高和注重礼仪的一项工作，对于直接实施宴会服务的人员素质要求较高，除具备一般服务人员的素质以外，还应具有丰富的专业知识，以及（）。
饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。
（）的特点是（1）综合性强，管理难度大，（2）服务性强，（3）治安人员素质要求高。
在加油站选择市场定位策略时，服务内容、人员素质、促销活动等因素是采取（）必须考虑的。
中餐宴会服务人员的素质要求较高，除具备一般服务人员的素质要求以外，还应有丰富的（）、（）、（）和（）。
餐饮服务人员应具备的思想政治素质是（）。
讲究服务礼仪是服务人员本人道德修养、文化素质和思想觉悟的外在流露。
服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是（）
评价中心作为人员素质测评的一种重要的技术方法，在其实施过程的准备阶段首先要确定评价中心的目标，它的最普通的目标是（）
（）是服务人员优秀素质的最高体现。
（）是专业人员提高知识素质的最基本途径。
服务礼仪是服务行业从业人员必备的素质和基本条件。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、（）、系统化。
在商业服务业中，从业人员上岗的首要条件和基本素质是要具备（）。
不同素质的服务人员会产生不同的服务质量效果，同一服务人员为不同素质的消费者服务会产生不同的服务质量效果。
服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是：（）
房地产销售人员必须具备的最基本素质有（）。
销售人员应在工作中不断完善自己在这些方面的素质。销售人员必须要具备的最基本的三项素质是（）。
职业道德素质是新时期从业人员的最基本的素质，是人的全面素质的重要组成部分。而（）则是职业道德素质的基础。
在人员素质测评结果分析中，将原始分转换为标准分的最基本转换形式是（）
，是安全生产监督检查人员应当具备的最基本的道德素质。
写字楼物业管理的重点和难点是（)。A.对物业服务质量要求高，服务项目要求多，对服务人员的综合素质要求也高
采购人员应具备的最基本素质是：（)
