邮政代理金融营业网点协助有权机关查询的汇款资料，包括汇款单、取款通知单、汇款清单、投递交接清单等。
当绿卡账户处于（）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡取款、转出转账等资金转出类交易。
邮政代理金融营业网点午休后上班，首先应检查系统交易记录情况，防止休班时间发生异常。
下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（）。
邮政代理金融营业网点可根据自身条件，决定是否配置（）等设施物品以方便客户。
下列选项中，可以在邮政代理金融营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是（）。
邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。
邮政储蓄营业网点的综合柜员每日营业结束必须核对普通柜员尾箱。
当绿卡账户处于（）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡存款、转入转账等资金存入类交易。
客户凭绿卡办理（）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。
邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时，若客户有需要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。
邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为一年。
客户持存折在窗口取款、转账、清户交易金额（）元（含）以上的，邮储营业网点的普通柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折荧光丝防伪特征。
邮政储蓄网点的营业柜员不得在营业过程中代理客户填写各类业务凭单。
机构客户到我行营业网点办理指定存管银行业务，需由机构客户授权代理人持本人有效省份证件、（），签署一式三份《第三方存管客户协议》，填写《证券交易结算资金存管/转账业务申请表》。
银期转账业务代理人资料查询，投资者或银行营业网点柜员可通过此交易查询个人投资者代理人信息或机构投资者业务经办人信息，包括代理人/经办人证件类型，证件号码，姓名，电话号码，（）等。
邮政代理金融营业网点的普通柜员办理支票类存款交易时，应先办理支票预处理手续。
邮政代理金融营业网点的综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。
邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为（）年。
邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。
下列选项中，需要邮政储蓄网点综合柜员授权的转账交易有（）。
邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。
邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。
