机上有旅客的飞机地面加油和地面停留,如果在过站时,该飞机上只保留一名乘务员,则该乘务员应站在客舱内()附近。
机上发现危险品,乘务员应立即报告机长通知空中警察,报告内容包括:()
机上非安全事件汇报途径,当客舱经理(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时,乘务员应首先上报给:()
乘务长应维护公司的利益,有权处理机上客舱安全及服务方面的各种事宜。()
大于2小时航线机上销售程序采用主持形式开展,主持完毕后乘务员将商品车推入客舱进行商品展示及机上销售工作.
飞行组与乘务组就航班中涉及的安全项目进行沟通协调,明确联络方式。(如:飞行关键阶段,安全信息,机械故障,机组失能,客舱释压,机上火灾,应急处置等)。()
空中客舱发生危险品泄漏并火灾,乘务组应采取的应急处置程序的最初行动的第一步程序是()。
空中乘务部负责及时将机上事件报告航空安全部,发生涉及应急医疗箱/急救箱使用和紧急医疗事件时还应报告公司航卫中心。
乘务长在飞行中遇有紧急情况应及时报告机长,在机长的指示下,指挥乘务员充分利用机上应急设备保证旅客安全。应急情况下,负责广播。
机上广播优先权次序:驾驶舱-登机音乐-客舱乘务员。
一股情况下圆形救生船不放在机上。当跨水飞行时,由地面机务人员装上飞机。客舱乘务员无需进行检查。
客舱乘务员所服务的机型数量应当不超过()种,如果公司所运行的机型中有两种机型在安全设备和操作程序上相类似,经局方批准可增加至()种。
如果一个机型的改型或衍生型的应急出口操作、应急设备安放位置、应急设备型号以及应急操作程序方面差异较大、局方也可将其视为客舱乘务员所服务的另一种机型。
客舱经理(乘务长)可在机上为旅客快速处理问题的范围()
发生旅客霸机事件,如机上要求留乘务员,客舱经理(乘务长)应按以下优先顺序安排留人()
飞行中客舱内危险物品不安全事故客舱乘务组检查单可以在国航的《机上危险物品事故应急处理手册》中查找()
航班出现机上延误时,乘务组应立即开始提供客舱服务,发餐发水,以安抚旅客情绪。()
根据《客舱乘务员手册》规定,当按照CCAR-121部规定的最低数量配备飞行乘务员时,值勤期不得超过()
当客舱内旅客的锂电池设备出现火情时,在处置阶段,乘务员向机长报告事件的“现状或趋势”时,应包括()
根据《航空安全差错标准》,违反操作程序,未按规定锁扣客舱设备、设施,导致旅客受伤或撞坏机上设备,属于__()
当客舱内旅客的锂电池设备出现火情时,在监控阶段,乘务员向机长报告事件“现状”时,不包括()
如果一个机型的改型或衍生型的应急出口操作、应急设备安放位置、应急设备型号以及应急操作程序方面差异较大,局方也可将其视为客舱乘务员所服务的另一种机型()
在航班上遇到被责令下机的旅客,乘务长需要填写《机上事件报告单》,事后提交给客舱地面服务部安质分部()
根据公司要求,机组协同准备会上,在机长的指示下, 客舱经理/乘务长应依据应急撤离职责对各机型各号位进行分工,737/757机型,如火情发生在前舱,3号乘务员负责打湿毛毯、封堵驾驶舱门()