客户抱怨是在（）过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
《聊斋自异》的开篇自序道：“披萝带荔，三闾氏感而为骚。牛鬼蛇神，长爪郎吟而成癖。”请问“长爪郎吟而成癖。”说的哪位丑男？
客户反馈处理时，对于客户没有具体要求回复时间的，抱怨应在（）之内给予处理和反馈；涉及紧急救援的服务请求应及时处理和反馈；备品咨询、产品咨询、服务请求（紧急救援除外）、服务咨询、建议需求、销售咨询应在（）内给予处理和反馈。
（）书中石呆子“爱扇成癖”身遭不幸，以下哪位作家也热衷于收藏画扇？
客户不抱怨总比抱怨好得多了。
客户抱怨是在服务过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
下面对于处理客户抱怨的基本原则叙述不正确的是（）
对于分析型客户，在处理抱怨时，应对的基本原则是（）
客户抱怨分类中，属于货源供应抱怨的有（）
客服代表对于投诉或有抱怨的客户必须进行安抚，耐心以及恰当的回答客户。
关于会展企业的客户，以下说法不正确的是（）。
客户抱怨是在销售过程中，客户对于（）不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
对于社交型客户，在抱怨处理时，应对的基本原则是（）
人身保险合同具有有偿性、非要式性、附和性、射幸性等特征。这些特征对于理解保险合同和保险立法都具有重要意义。请根据情况回答下列问题。 在人身保险合同订立过程中，常有投保人抱怨保险公司“霸道”，条款都是保险公司单方拟定，投保人只能要么全部接受，要么不接受。这体现了人身保险合同的（）特征。
卷烟新品推广销售效果不佳抱怨是指零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚，觉得客户经理欺骗了自己，一味推介新品卷烟，没有为自己的实际经营状况和利润考虑。
客户抱怨是在销售过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
对于员工的抱怨管理者下列做法不妥的是（）。
（ ）原则要求企业建立顾客抱怨的管理体系，设计一个包括从抱怨受理——解决方案——答复顾客——档案整理——跟踪回访的抱怨管理模块，各部门协调合作，系统地高效地解决顾客抱怨。
某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（）。
鹿开始抱怨起自己的腿来。后边儿哪个词可以替换抱怨（）
以下哪些抱怨需要进行抱怨提出后延迟解答的（）。多项选择题
当客户的抱怨为虚假的抱怨时，澄清事实需要（）单项选择题
以下哪些抱怨需要进行抱怨提出立即解答的（）。多项选择题
"对于抱怨成癖的用户”，应采取的投诉处理方法是（)。
