在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的完整和准确，可以实现客户信息的（），并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。
客户满意的横向层面包括（）。
信用风险监控是指通过运用有效的（）体系等，持续、动态捕捉信贷资产组合层面、客户层面信用风险信息及关键指标等的异常变动，跟踪收集可能引发信用风险的各类风险信息及风险事件，并采取相应措施防范风险进一步扩大化。
客户信用评级中，违约概率的估计包括( )两个层面。
客户层面风险控制措施不包括（）。
客户关系管理中，基本层面的工作包括()
客户层面信用风险监控主要侧重不包括（）。
客户层面信用风险监控操作要求包括（）。
客户经理在日常拜访时需把握的卷烟零售客户特征层面的知识包括（）
平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是（）。
从管理层面层面来看，信息产业的运行机制主要包括哪三种形式（）。
客户信用评级中，违约概率的估计包括哪两个层面?()
零售客户基础信息是从不同层面、多视角反映零售客户状况的数据集合，是判断（）的依据。
客户层面风险控制措施主要包括（）等。
在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。
客户满意的纵向层面包括（）。
客户层面信用风险监控操作要求不包括（）。
客户满意的横向层面包括（ ）
()必须能够反映出餐厅的定位或形象，还应该作为一种建设性销售的工具向客户提供相关的信息。为了达到这一层面，酒店必须遵循规律性的菜单设计使用周期，包括形象、价格、信息和设计。
在开展可疑交易甄别分析工作时，义务机构可以无需关注客户账户资金和资产情况，仅关注客户身份信息层面疑点。（)
客户体验包括了理念传递、实际接触、价值联想三个层面（）
客户经理日常拜访中需要把握的知识层面包括（）、品牌特征层面、市场特征层面
1974年，美国正式提出“信息素养”的概念。信息素养包括三个层面:信息意识（意识方面）;文化层面（知识方面）;信息技能（技术方面）。
