简述顾客忠诚的经济学意义。
推动保险市场开放对于保险业改革和发展有重要意义，表现在（）
连锁企业如何才能提高顾客忠诚？
顾客忠诚的作用表现在（）。
忠诚的顾客给予组织的利益表现在（）
为培养忠诚顾客，饭店必须注重提高顾客的沉没成本，为此可采取()等措施。
忠诚顾客的积极意义在于（）。
服务质量和服务满意对顾客忠诚的影响不同表现在（）
实施工商协同营销，创建（）的新型工商关系，对于卷烟工商企业共同面向市场、共同谋求发展，对于提高卷烟销售网络的综合竞争实力，具有十分重要的意义。
我们可以通过降低产品售价来建立顾客对品牌的忠诚度，从而提高企业利润。
提高顾客忠诚度的实质是防止顾客的转移行为，防止顾客转移行为的两条基本途径是（）
大力培育当代革命军人核心价值观，对于发扬我军优良传统，忠诚履行新世纪新阶段我军历史使命，促进官兵全面发展，具有什么重要的意义。（）
顾客忠诚度有助于提高组织的收入增长和盈利能力。（）
网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展（）。
简述顾客满意对于铁路运输企业的意义。
（）的特征是培育和提高顾客忠诚度。
以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中，正确的是（）。 ①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上 ②改革现有佣金体制，建立约束机制，把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准 ③建立详实有效的顾客资料数据库 ④建立和完善客户关系管理系统，加强与忠诚顾客的交流 ⑤多措并举提高员工素质
企业经营过程中顾客忠诚的表现包括?
我们怎样才能提高顾客的忠诚度？
在企业经营价值链中经营顾客部分主要包括企业的可持续性发展、顾客忠诚、顾客满意、为顾客创造价值带来利益、优质的产品与服务。
满意镜，是指员工对工作的满意程度和顾客满意程度紧密相关，两者相互影响的结果如同照镜子：员工满意，工作热情高，为顾客提供优质服务，顾客的满意度和忠诚度提高，带来持续经营、低成本的高利润，公司发展使员工获益，工作热情进一步提高，从而提供更优质的服务，形成良性循环。反之，则形成恶性循环。根据上述定义，下列属于满意镜现象的是（）。
试述顾客满意对于企业来说的意义。
企业建立差异化的顾客关系，提高顾客的满意度和忠诚度的目的是（）
在服务利润链模型里，忠诚的顾客对企业盈利能力和成长能力推动主要表现为（）
