酒店楼层突然停电，服务员如何处理？
回访人员联系用户，用户表示障碍未修复，且情绪很大，有越级投诉倾向，该如何处理（）
验收中发现质量不符如何处理？
验收的数量不符应如何处理？
客人来电说隔壁客人很吵，无法入睡，应如何处理？
发现行李包裹品名不符，如何处理？
客户来电说我们配送不给他送大家电，需要客户补交一定的费用才配送，我们应该如何处理？（）
G52风电机风速与功率不符如何处理？
用户接到陌生号码短信连续20条内容为：旺铺出租，只需10万，该用户至营业厅投诉，该如何处理（）
客户来电反映：收到商品缺少配件，一线客服如何处理（）
对来访、来信和来电如何处理？
一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟练地为他结清了费用，客人正准备付款时，客房中心打来电话，称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲，值400多元，而陈先生又是酒店的常客。 作为接待员，应如何处理才能既不伤客人的自尊心，又不使酒店受到损失？
空压机停电后来电应该如何处理？
沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2月3日如何处理？（）
客户来电咨询POP商品售后，页面没有相关信息，如何处理（）
用户来电反映自己因为工作调动原因，需要到外地半年，自己的宽带目前也到期了，要求咨询如何销户，作为客服代表，你该如何处理？（）
用户来电反映数字电视无法收看，电视屏幕显示“E11-01 无信号”，此故障现象在《数字电视常见故障处理流程》中没有列举出，此情况客服应如何处理（）
用户来电反映手机信号不好，称经常听不见对方讲话，情绪非常不满，你如何处理此类问题（）
长沙用户来电取消招商银行卡绑定，应如何处理（）
望城财政内网用户来电反映自己宽带不能上网，bss查不到用户信息，如何处理（）
长沙用户来电，一定要迁移到宁乡（咨询过是我司信号），应如何处理（）
用户来电咨询广告业务，如客服接到此类电话应如何处理（）
用户来电咨询宽带新装业务，客服根据流程与用户推荐品牌套餐，但用户不接受，此情况客服如何处理（）
用户来电报修数字电视故障，并提供电视屏幕显示“信号弱”，客服应如何处理（）
