客房客用物品的品种较多，通常分类为：客用（）、客用固定物品及宾客租借用品。
客房部一般规定在（）对客用品领用、耗用、结存情况进行全面清点盘库，确保帐物相符，并填写盘库表。
客房主管每天要用的表（）、客房检查表、（）、每日客用品统计、（）。
客房日常客用品，因其消耗量大，（）必须加以重视。
某饭店有客房数120间，预测年平均出租率为65%；每间客房每天一次性消耗客用品的配备数量为2套。则该饭店一次性消耗客用品定额数应是（）。
酒店客房库房主要存放的物品有棉织品、客用品、清洁工具、清洁剂、办公用品等五大类，做好日常的管理工作有利于提升工作效率，以下对库房物品管理，理解正确的是哪项？（）
客房楼层客用品领发，通常（）发放一次。
客房内属于馈赠客用品的有（）。
客房部管理人员应加强对以往客用品消耗情况的（），从而制定出客用消耗品的定额。
酒店客房经理在对酒店客用品进行盘点时，操作不正确的是哪项（）？
客房客用品需定期盘点，掌握库存量及耗用情况，并对盘点的数据进行分析对比。（）
“客房客用物品的档次和标准必须与客房本身的档次和标准相适应，使客人感到物起所值”指的是客房用品选择是的（）因素。
客房日常客用品应能够体现饭店的（）并突出其风格。
客房部对客用品的日常控制，一般采取（）级控制方法。
（）负责礼貌、迅速的接听客人电话，管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等，是客房部的信息中心。
（）不属于一般客用品对客房印刷品基本品质的要求。
某饭店有客房数120间，预测年平均出租率为65%；每间客房每天多次性消耗客用品的配备数量为2套，多次性消耗品的年度更新率为25%。则该饭店多次性消耗客用品定额数应是（）。
客房楼层领发客用品必须由主管负责领发工作。（）
客房客用品需定期盘点，掌握（）及耗用等情况，并对盘点的数据进行分析比对。
布置客房卫生间的客用品，要按规格标准配齐，摆放要（）。
为了做好客用品管理，客房经理应在每周末进行工作总结，下列哪项操作与总结工作的重点无关？（）
客用品控制的方法是根据客房等级领签不同等级客用品，通过工作表控制房间客用品的添补，（），建立客用品责任制，建立楼层家产管理档案。
客房对客用品的日常控制方法有哪些？
在客房对客服务质量的全过程管理中，以下有助于做好“事前控制”的措施是（）
