在投诉处理完成后要进行诉后跟进即主动回访,这样做的好处有()

A.可以明确顾客对投诉处理结果是否满意 B.可以给顾客一种有始有终的好感 C.能够增强顾客的二次满意 D.可以为后续的工作积累经验

时间:2024-05-14 12:57:22

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