当总机接到火警报告时，应立刻拔打119火警电话报警。
客户打电话找的是销售部人员，而电话却接到了售后服务部，以下哪些是正确处理接转电话的方法（）
某人包席一桌，价格100元，已知包席的毛利率为45％，则该席的原料成本是（）。
当列车调度电话不通时，应由接到救援请求的车站值班员根据救援请求办理，救援列车以（），作为进入封锁区间的许可。
当接到语言粗鲁、不礼貌的报警电话时，应该怎么办？
电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）
CSSD的工作人员应当接受与其岗位职责相应的岗位培训，正确掌握以下哪些知识与技能（）。
在大型会议上，群众席的排座方式如果是按单位就坐，座次排列要体现（），一般可按（）排列。
当列车调度电话不通时，应由接到救援请求的车站值班员根据救援请求办理，救援列车以（）作为进入封锁区间的许可。
为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能： 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护假如订餐顾客有个人、单位两种。从面相对象的方法论看，下列论述中正确的是（）。
当接到恶意骚扰电话时应如何处理？
在维护工作中，当接到客户的电话时首先（）
当秘书接到匿名信或匿名电话时，应当（）。
接到客户咨询预约安装的电话，以下正确的是？（）
宾客在正餐时间以外，在客房内电话订餐，要求送餐到客房，付款方式为签单，费用记入房间账目；但订餐的宾客并非该房间的付款人，订餐的宾客没有签单权。员工应如何应对？
当打电话找的人不在时，以下是正确的做法有（）？
在大型会议上，主席台下群众席的具体排座方式包括什么（)
接到检察院的电话称自己的银行账户涉嫌洗钱犯罪，以下做法不正确的有（)
（岗位理论知识－羊肉师）关于羊肉出品标准，下列说法正确的有（）
门诊服务台护士在接到危急值报告电话时需要登记以下哪些内容（）
（岗位理论知识）倒啤酒时怎么才能避免泡沫溢出杯口（）
（防骗）你接到自称检察院电话，说你涉嫌贩毒、洗钱等，以下想法正确的（）
（岗位理论知识－羊肉师）以下哪种情况下羊肉不能上桌（）
（岗位理论知识－捞面）以下哪种情况的捞面不能再给顾客下锅（）
