在信息技术基础数据库中，有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和()
采用流程图法进行风险辨识的主要作用在于（）
服务流程的细化环节，在抓好服务的（）问题。
信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，5个流程侧重于提供服务，下列不属于5个服务支持流程和目标的是()
从电子税务的视角来看，税收现代化蓝图的主要特征有（）。 ①科技引领 ②人才精进 ③业务变革 ④流程优化 ⑤服务便捷 ⑥管理智能
投诉处理的关键作用在于找到工作中的问题点，提升服务质量，预防投诉是更重要的事情。
从流程的分类来看，主要为了解决“怎样做”的问题的流程是（）。
在信息技术基础数据库中，有五个的流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和()
赵经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中人与工作流程的问题在于其（）。
公共问题从横向上来看，可以划分为管制性公共问题、社会保障问题、基础性公共问题、社区性公共问题以及服务性公共问题。
从各类游客满意度调查和投诉情况来看，（）是我国旅游服务中最突出的问题。
现在物流企业存在的问题不在于其数量多少，而在于整合不够，功能不强，服务质量和效率不高。
目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）
从系统论观点来看，信息资源共建共享的目的就在于充分发挥信息资源系统功能的放大作用，使大系统的功能大于子系统功能之和，这是系统的整体性原则决定的。
从受力特点来看，拱桥与梁式桥的最大区别在于，拱桥受到（）的作用。
一个地区的发展很大程度上在于体制（市场经济的机制），而不在于资源的多少。从区域经济的角度来看，同样是这个问题。
从AM和BPR两者的作用对象来看，BPR强调对一个企业内部流程的再造，而AM模式强调对企业之间关系的再造。
业务流程再造的作用在于（）。
问题分析作用在于能有效帮助IT服务工程师观察实际情况与预期目标的偏差。
以希腊文化的角度来看，罗马文化主要的问题在于（）。
一个地区的发展很大程度上在于体制（市场经济的机制），而不在于资源的多少。从区域经济的角度来看，同样是这个问题
礼貌送客流程中，由大堂经理、客户经理等具体执行，其目的在于给客户留下良好印象，执行关键点在于使客户感受到温馨亲切的笑容和服务。判断对错
古典决策理论是建立在（）假设基础之上,古典决策理论认为，应该从经济的角度来看决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益
33、自定位问题中，绑架问题的作用在于（）
