在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情（微笑）再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人。
据学者统计，高达93%的沟通是非语言沟通，其中（）%是通过面部表情、形体姿态和手势传递的，38%通过音调。
在客户有情绪时，我们在客户沟通中，应该使用（）
什么是非语言沟通？
教师的提问、讲解、讲述、演示中的语言都要避免成人化语言和专业化术语，以确保与幼儿的有效沟通。
在网络预约出租汽车营运沟通中，属于不礼貌的肢体语言有（）。
目光要与对方平视，身体略向前倾是非语言沟通的技巧。
沟通的（）特点是指当语言信号与非语言信号所代表的意义不一样时，人们更相信的是非语言所代表的意义。
人际沟通形式多样化，沟通可能是语言性的也可能是非语言性的，下面哪个能表现出人的非语言沟通信息（）。
什么是非语言沟通
在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。
信息发送者以命令方式面向接受公众，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言上还是在情感上都不需要信息反馈，这种沟通我们称之为双向沟通。
无论是在受理用户的咨询还是在处理用户的投诉，我们都要与用户进行沟通，而沟通的重要环节就是（）。
我们说沟通的方式有语言和肢体语言两种，语言更擅长沟通的是（），肢体语言更善于沟通的则是人与人之间的（）。
在异质文化中，很难假设倾听者与你有相似的联想，所以就需要用更抽象的语言沟通，并在沟通中不断进行解释。
与客户沟通可以是语言的、文字的，也可以是非语言的，如（）等都可以传递信息。
一个人经常对别人说“我觉得我们缺少沟通”可以断定他的语言模式是（）
在沟通中，当对方和自己都有情绪时我们采取的方式是：
在医患沟通过程中，我们可以利用的非语言沟通形式有（ ）
在职场中，我们要注意到与不同风格的人，沟通的方法都是一样的。
在医患沟通过程中，我们可以利用的非语言沟通形式有（ ）
【单选题】我们在与孩子、老年人或者外国人说话的时候，会缓慢地、细心地讲话，体现了语言沟通的（）。
商家在沟通过程中或者在评价以及补充回复中，可使用任何形式的有人身攻击、侮辱性等不文明的语言。（)
沟通中我们大脑支配语言神经系统，会有逻辑沟通和情境沟通的习惯（）
