利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是()。
理财/营销经理日常工作制度、制定高端客户/金融资产50万以上客户营销任务和计划,协助理财中心负责人维护总结优质客户需求和特征,总结营销服务案例这两项工作的时间频率是()
不同等级的星级客户,发放相对应的贵宾卡,配备不同等级的个人客户经理或理财经理,享受差异化服务和增值服务。()
在综合营销售后服务中,要按照(),由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访,了解客户需求,收集客户意见,开展持续营销和服务
以下属于贵宾理财中心客户经理主管工作职责的有()
通过电子银行或外部营销活动挖掘的待跟进优质客户,应及时记录客户信息,制定后续维护计划,将客户引导至贵宾理财中心作跟进维护。
理财/营销经理日常工作制度、回访客户;协助理财中心负责人和上级行做客户市场调查;参加客户关系维护活动和定向营销活动;制定个人高端客户关系维护计划;参加客户经理专业培训的时间频率是()
对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。()
理财经理每日开展接触营销时间原则上不低于工作时间的(),每位客户接待时间原则上不超过()分钟。
贵宾理财中心理财经理每天按名单主动开展电话约访()个,每天安排()名客户到访。
贵宾理财中心应经常开展或参与分支行组织的日常营销活动,()不少于1次。
银行营销组织有多种模式可选择,当产品的市场可加以划分,即每个不同分市场有不同偏好的消费群体,可以采用()结构。在这种结构中,一名市场副行长管理几名市场开发经理,后者的主要职能是负责制订所辖市场的长期计划或年度计划,并分析市场新动向和新需求。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的,因而有利于银行开拓市场,加强业务的开展。
贵宾理财中心经理人员、客户经理和非现金柜员占网点总人数的比例应在()以上,其中AFP或CFP人数须在()人以上。
理财/营销经理日常工作制度、制定个人客户服务和营销计划;参与分支行组织的较大规模市场营销活动;制定金融资产100万以上客户关系维护计划,协助支行主管行长进行维护的时间频率是()
普通客户区域的营销咨询区应设置在距离贵宾理财中心入口较近位置。
通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动,对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心()至少维护一次。
以下属于贵宾理财中心贵宾专属服务区大堂经理工作职责的有()
按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规范要求,个人客户经理每天至少要电话或约见贵宾客()人。
对外部市场进行调研后,()要召集所有客户经理对已经调研的待开发目标进行汇总,填写至《支行外出营销规划表》,注明联系人、联系电话、目标客户群、营销方式等内容。
贵宾理财中心大堂经理的岗位职责包含()
贵宾理财中心普通客户区域的营销咨询区可以装配的服务设施不包括()
在贵宾理财中心贵宾专属服务区,应配置理财经理()名(含)以上、大堂经理()名(含)以上、营销经理(含)()名以上。
当白金或钻石级客户来到营业厅时,大堂经理发现后,应马上询问客户业务需要,将客户先行引领到理财中心或贵宾室办理业务。()
客户经理(零售)除日常产品营销职责外,要通过贵宾客户维护挖掘组织资金和开展产品组合销售,数量不低于100户。()