燃气营业厅接到用户（）后，用户若确属退费的，告知核算后的退费金额，按照退费流程步骤进行办理。
供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。
根据规定，在被保险人不存在欺诈的情况下，保险费应退还给被保险人。因承保失效而产生退费的称承保失效退费，有以下几种情况：（）。
涉及退保、退费的批改，需要什么资料？
客户保全涉及补退费的均需要提供存折或银行卡复印件。
以下对手工退费的说法正确的有（）。
各种持有现金的原因中，属于应付未来现金流入和流出随机波动的需要是（）。
接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于（）个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于（）个工作日内完成。
机动车辆保险退保、退费的批改，必须经过投保人的（）申请。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，引起客户退费的原因有（）。
机器损坏保险停机退费的规定正确的是（ ）。
机组因各种原因达不到毛最大容量而必须降低出力运行时，无论降低出力后能否满足负荷曲线运行或调度的调峰安排，都要填写（）记录。
对于现场不能确定是否为自身或SP等合作伙伴责任、但满足退费条件需要退费的，应告知客户将在（）查证，并在查证后主动向客户沟通说明情况。
对流量提醒不到位的争议，原则上采用解释说明、折算优惠的方式处理，特殊情况下也可采用减费退费的方式。
门诊退费的期限是（）。
客户发起的非ETC交易投诉，出口省中心确认多扣费的，出口省中心应在2个自然日内先行退还客户。涉及金融机构的，应协调金融机构在2个工作日内完成退费。（)
如果客户符合自动扣费的原则，单位人事又统一购买，如果能购买成功，退费是退个人医保账户还是单位缴费金额？
绿通车辆和联合收割机车辆在下高速前未做预约操作，经查验合格但发生扣费的，可向______发起差错调整向用户退费。
因各种原因需退还客户电费时，应提出（），履行电费退补审批手续后，再进行退费处理
绿通车辆查验合格但发生扣费的，按相关流程办理全程退费（）
由发行服务机构发起的退费申请，收费公路经营管理单位如拒绝退费，应在（)个工作日内出具拒绝退费的相关证据。
临床科室因各种原因需退回麻醉药品专用空白处方，应填写《麻醉药品专用处方保管、领用记录》（）
绿色通道车辆查验合格但发生扣费的，按相关流程办理省内金额退费。（)
TAH65人工退费交易，特殊操作任务书需说明退费原因、涉及账号、客户名称、币种、金额、原交易流水号、原交易时间等交易需调整或录入的所有要素。（)
