对于对公客户购买江苏银行的风险评级在四级以上（含）或单笔金额在（）万元以上对公理财产品时，经办行客户经理应在产品成立当日闭市前以电话方式与客户进行最后确定，如果客户不愿意购买该理财产品，应该遵从客户意愿，解除已签订的销售文件。
在客户联谊活动中应向客户发放（），以收集客户满意度和建议。
进行有效的跟踪服务，给客户打电话时，首先应该怎么做？（）
客户联谊活动建议每月举办一次，网点也可以根据实际情况进行适当增减。
客户联谊活动举办前要熟悉了解以下哪些相关资料（）
客户经理在使用信件进行约访时，应该（）自己的名字
举办客户联谊活动是高频率大批量接触客户的有效方式。
客户要使用电话进行转账、支付、缴费功能业务时，必须在签约（）后才可以使用上述功能。
开展客户联谊活动应遵循哪些原则？（）
在客户联谊活动中应向客户发放客户意向表，以收集客户满意度和建议。
客户联谊活动包括（）
在给客户打电话进行跟踪服务时，我们的标准话术首先应该说什么（）
客户办理电话银行业务申请时，无须向客户进行电话银行安全提示，但必须告诉其收费标准。
客户联谊活动前对客户邀约，统一使用电话邀约，以体现对客户的尊重。
一般在与客户开始谈话时，可以问一些了解客户身份的问题。客户的电话号码等都应该掌握，其目的是（）。
网点开展客户联谊活动时，需要每位到场客户填写《客户联谊活动反馈表》。
活动邀约要主动，电销顾问在和客户的第一次交流时就应该主动进行活动邀约，抓住客户的购买冲动期。活动邀约的内容应该为客户关注的内容，例如：
与客户面谈沟通时，从业人员需要注意的问题有（）。Ⅰ.在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备Ⅱ.在面谈中，言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然Ⅲ.应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用Ⅳ.在会面后可以向客户电话或邮件致谢
根据《2021年“邮爱金晖春风行动”老年客户服务质量提升活动通知》要求，做好老年客户投诉及改进工作，本次活动时间（）。各营业网点应在醒目位置，向社会公布客服电话，在营业场所、网站、微信公众号等渠道提供投诉举报渠道，提高投诉处理效率，快速回应老年人金融服务需求。
电销顾问在接听或者拨打电话时应该做好自我介绍，电销顾问在做自我介绍时要完整地介绍自己，一般包括店名＋本名，可以使用昵称，昵称有助于客户记住。（)
网点客户标准化经营是以（）单位，以（）经营为节奏，以（）为平台，以（）为中心，通过1+1两场活动的运作将网点客户从潜在客户经营为签单客户，通过后期不断的定期维护，邀约活动将签单客户经营成忠诚客户的过程
在微信银行绑定账户时，客户输入接收验证码的手机号码必须为核心系统客户预留联系电话（）
在进行客户满意度调查的问卷设计时，“请问您在过去三个月内使用过微信营业厅缴纳电费吗”比“请问您使用过电子渠道缴纳电费吗”的问题设计更科学（）
电话邀约中一定要明确告知客户必须开通保单服务密码（）
