关于约见客户的注意事项,下列说法正确的有()
时间:2022-11-10
在《日程表》中应标示出计划是否完成。
客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时,主要包括客户哪几个方面的信息()
指导是管理团队成员利用自身的知识、技能、经验向员工提供支持和帮助的一种管理活动。
在晨会结束后,销售主管查看销售人员的《客户信息表》,跟进当日工作安排。
明确面谈对象,如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户,并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。
就一个月而言,业务高峰期要增开窗口,()大堂经理人数。
时间:2022-11-09
要想实现“建设大型零售商业银行”的战略目标,需要做很多工作,包括产品创新、队伍建设、建立机制等,其中最重要的就是要充分发挥()的作用。
后备大堂经理在临时管理大堂时,发现客户对某种产品有意向,且当时无法向相关人员进行推荐时,应使用客户意向表。
高端客户向大堂经理出示VIP卡,可优先办理业务。
标准化大堂经理接待流程实施过程中便于发现客户的潜在需求,并通过销售推荐的实施,提高网点的产品销售量。
营业主管点评昨日柜员的主要表现,主要包括行为规范、服务质量、业务技能、操作风险点等方面。
关键联系人一般为外部市场的圈内核心机构的管理人员等。
客户经理记分卡指示包括:个人存款新增、信用卡、商易通、基金、理财、贷款新增、客户信息表数量、销售推荐、客户投诉等。
指导方式分为及时指导、例会指导和季度谈话指导。