零售客户擅自降价，必然会导致卷烟市场价格普遍下降，最终只能造成零售客户的集体利益受损。
零售客户擅自降价，必然会导致卷烟市场价格的（）
殡葬用品的价格应该建立在客户对产品性能要求的基础上，先满足性能的要求，再去谈()是否合适。
当遇到客户使用方言，但客户能听懂客服代表所讲的普通话时，客服代表应在听懂客户所用方言的基础上，继续保持普通话的表达。
面对客户提出异议时，客服代表应该首先进行怎样的应对（）。
零售客户擅自降价，会扰乱市场价格，最终在（）达到平衡.
客户来电，所购商品还未收到已降价（一般订单），商品无赠品，无返券活动，客服正确的处理方式为？（）
大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定时间内降价让利，有效地吸引了消费者，是客户购买动机的（）。
客服人员与客户面对面沟通时，采用的模仿匹配主要包括（）。
因为要直接面对客户，客服人员在工作中要始终保持哪些部位清洁？
面对工作压力，客服员应寻求可以帮助自己缓解压力的资源，这些资源一般来自个体、物质、社会三个角度。
客服人员在与客户面对面交流过程中良好的倾听技巧是（）。
商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（）
面对（）型客户，客服人员应该保持谦虚、包容的心态，认真听取他们的意见。
客户认为你的产品价值与价格不符，因此往往会遇到客户要求降价（）
在服务过程中，客服代表在与客户沟通时，要在仔细倾听的基础上积极挖掘客户的潜在需求，通过认真地倾听可以针对问题找出解决之道，从而使客户获得事半功倍的满意效果。请问这表现出以下哪一种服务态度（）
客服人员在面对挑别多疑型客户时，正确的做法是（）
客户购买商品刚签收1天，页面显示秒杀降价，客户前台申请价保，提示该商品参与秒杀不支持价保，客服该如何处理？（）
针对准备下单，但依然要求便宜的客户，可以推荐________或建议其购买店铺的套餐或者鼓励客户多买来让价。强调________不能降价。
帮助客户在价格的基础上，权衡______、服务、产品附加值等，如赠送运费险、产品保修等。
客户吴先生是一家公司的主管,是我行信用卡客户,近期常常发生信用卡逾期未还的情况,当你得知其最近因公务繁忙而忘记还款。客服经理可以向其推荐产品帮助其避免再次发生这种情况（）
面对老客户的询问，客服人员要区分于新客户，给予（）而又（）的交流，让老客户感受到朋友般的关怀，着重与客户进行（），把客户当做朋友来对待。
当客户一再要求降价时，可以与其解释出于客户平等的原因以降价的。（)
面对客户第一次来找客服，你可以回复的是（)。
