老弱病残的客人属于特殊客人，为他们服务时，应提供个性化服务。（）
客房是客人旅途中的家，对他们所携带的贵重物品，客房服务员应提醒客人（）。
对来本地旅游观光的客人，客房服务员应多向他们介绍（）情况。
客人在餐饮聚会时，喝多了酒的事是常有的，除了尽力帮助他们之外，服务员应避免由于他们醉酒后的失态影响餐厅（）。
如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话，那么酒店管理人员和服务人员还必须研究（），他们的向往和价值观念。
服务员在服务残障宾客时，应尽量不要凸显其特别之处，将服务细微化、平常化，表面上（），而实际上对他们要表现出无微不至关怀。
（）的客人，平时言语不多，性格孤僻，但一般有主见，服务时一定要耐心听取他们的意见和要求，热情有礼，表示尊重。
研究者要以有效的提高教育质量和科学性水平为宗旨，选择富有教育意义的课题，在研究过程中尽量使研究活动和教育活动达到和谐统一，有益于幼儿身心的健康发展，防止和避免研究工作对他们造成不良影响。这一原则是（）
服务员应尊重残疾客人，不能模仿他们的动作。
对于就餐的残疾客人，服务人员应最大的同情心向他们提供细致入微的服务。
商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层提供的（）服务。
（）在性器期十分活跃的幼儿在此阶段潜伏下去，男女孩分别只与同性为伍，他们都尽量避免性的表现。
对情绪激动或醉酒的宾客，结账时要向他们解释清楚，如有同伴相陪，应让其同伴了解具体情况，避免发生（）。
作为一名优秀的客房服务员，需要研究客人类型，了解客人的旅游动机、兴趣、个性和特征等，从心理学角度来探讨客房服务工作的方法，以便为他们提供有（）的优质服务。
接案期最重要的工作是了解服务对象的需要和问题，及时回应他们最急迫的需要，并提供相应的帮助。接案时要注意的事项包括（）
中文导游人员是指能够用普通话、地方话从事导游服务的人员他们主要的服务对象是国内旅游的中国公民和入境旅游的港、澳、台同胞以及华侨、华裔客人。
对于稳重型旅游者，导游员在安排住房时应尽量把他们安排在僻静位置，避免与急躁型、活泼型旅游者同住，以免影响他们休息。
住店客人往往根据他们对酒店公共区域的感受来判断酒店管理水平和服务质量（）
滨海度假饭店为客人提供的"3S"服务，他们是以下哪三个单词的缩写（)。
作为一名优秀的客房服务员，需要研究客人类型，了解客人的旅游动机、兴趣、个性和特征等，从心 理学角度来探讨客房服务工作的方法，以便为他们提供有针对性的优质服务（）
作为一名优秀的客房服务员，需要研究客人类型，了解客人的旅游动机、兴趣、个性和特征等，从心理学角度来探讨客户服务工作的方法，以便为他们提供有针对性的优质服务（）
不同的餐饮服务员由于（）的差异，他们为客人提供的服务不尽相同。
对于就餐的残疾客人，服务人员应尽最大的同情心向他们提供细致入微的服务（）
客人可以根据餐饮部为他们提供的食品、饮料的种类、（）以及服务态度来判断一个饭店的服务质量和管理水平。
