员制营业网点每班至少配备三名业务人员,其中一名前操作人员,一名库管员,一名会计主管,且授权人与前台操作人员必须分离。
对前台人员发起的下列哪些业务,授权人员必须严格审核其真实性、准确性、合规性?()
前台登记人员在住宿登记中应当注意哪些事项?
前台窗口人员在受理以下企业所得税税收优惠业务中,需要在金三系统中进行税收优惠备案操作的有哪些()?
前台营销人员从我行内部其他部门的客户中发掘新客户,可关注的客户群体包括()
前台夜间值班人员的最基本要求有哪些?
营业厅单个座席座席最大排队人数≥()人,最长排队时间≥()分钟时,应增设受理窗口并实施服务分流;若客户代表人数不足时,后台管理人员应主动协助前台进行业务受理,加快办理速度。
邮储银行各营业场所负责人或安排人员,应在节日后的第一个工作日调阅至少()天及以上不同时段的电视录像,加强对员工遵章守制、规范操作和前台柜员的现金管理。
营业人员走出台席开展走动式营销中遇到某位客户要求受理改套餐业务,请问前台人员的引导顺序应为?()
某四星级酒店为了提升营业收入,客房部经理擅自放宽旅客住宿登记标准,同时允许容留卖淫、嫖娼行为,在未经酒店法定代表人允许的前提下命令前台登记人员按此行事,承诺事后给予前台登记人员提成,实施不久后被公安机关发现。本案中,公安机关应当处理的酒店人员包括()。
远程授权营业网点业务经办人员负责业务的前台操作,对所受理()负责。
供电营业职工都包括哪些岗位或工作人员?
销售代表的数量应占前台营业人员数量的50%
在营业大厅内,经常走动式并主动关注客户业务办理需求、解答问题、指导办理业务的前台类人员为()。
遇歹徒持枪抢劫暴力事件发生时,前台营业人员下列做法正确的是()。
纸式对账单的发送采用客户自取方式的,由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。对账单由二级及以上分行负责集中打印,交前台营业机构发送。客户领取对账单时,前台营业机构应核实领取人员身份,并由领取人作签收登记。()
专职对账人员必须与前台哪些人员相分离?
营业厅前台受理岗位包括哪些?
服务蓝图设计的第三步是针对需求设计前台服务,包括前台服务人员的()和优形展示。
当客户排队等候时间超过()分钟,或前台等候客户超过开放台席人数的()倍时,店长/值班长应立即调动人员,增开特殊业务专用台席或普通台席等,确保营业厅忙时全台席开放。
前台会计人员收到客户经理提交的拟贴现票据时对票据哪些事项进行初审。()
柜员制营业网点每班至少配备()业务人员,且授权人与前台操作人员必须分离。
营业期间如遇歹徒持枪抢劫的,第一个发现歹徒持枪抢劫的员工不要惊慌,前台营业人员要保持镇静,迅速收拢现金锁好柜台保险柜,拨乱密码,藏好钥匙。隐蔽确保员工人身安全并()。
商家通过前台申请开店,需由市场人员线下审核,确认无问题后经由合规审核资质信息,审核无误后方可正常营业()