航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时,客舱乘务员应采取的措施包括()。
航班上遇带导盲犬/助听犬的旅客,客舱乘务员要求:()
因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。
航班上旅客遗失物品时,客舱乘务员要求:()
最低数量配备的基础上额外增加3名或者3名以上客舱乘务员执行航班任务时,值勤期不得超过18小时。()
乘务员在每次航班飞行中,隶属机长领导;协助机长保障客舱、旅客的安全。
在执行航班任务时,客舱乘务员隶属于()领导。
客舱乘务员只要持有效的《客舱乘务员训练合格证》,就可执行航班飞行任务。
乘务长在航班中有监管责任,所以可以不参加客舱服务
对客舱乘务员资格进行检查的是航班带飞教员。()
B737-800型飞机常规配置(5名客舱乘务员)执行航班任务时,他们的值勤期不得超过18小时。()
如乘务员在执行航班过程中发现旅客座椅侧装饰板有污渍应第一时间填写CLB《客舱故障记录本》与机务工程人员进行及时交接,以便第一时间进行维护。
最低数量配备的基础上额外增加2名客舱乘务员执行航班任务时,值勤期不得超过()小时。
国际航班的乘务员严格按照驻外管理规定执行,遵守护照()管理的规定,外出时需向客舱经理(乘务长)报告,按照要求在驻外期间每天向客舱经理(乘务长)签到。
执行航班任务时使用或启封急救箱后,乘务员应在《客舱设备记录本》上记录。此题为判断题(对,错)。
因雪、雾天气造成航班延误、备降或取消时客舱经理(乘务长)可改变服务程序或要求临时加配餐食。()此题为判断题(对,错)。
《特殊乘客乘机通知单》是客舱乘务员对特殊/限制性乘客实施机上服务的依据,由_____填写,在航班离站前递交主任乘务长/乘务长。
客舱巡舱节点,2小时以下航班,主任/乘务长巡舱不少于()次;两舱()巡视客舱,明珠经济舱每()分钟、经济舱乘务员每()分钟巡视一次客舱
客舱乘务员最新职业职业标准中规定执行两天的过夜航班,需携带箱包规格为()
根据相关文件的规定,一级勤务派遣要求在航班飞行中,空中安全保卫人员应加强客舱巡查,每次巡查间隔不得超过分钟()
客舱乘务员应加强对《外籍机组沟通指南》的日常学习。当获知与外籍飞行组执行航班时,应重温指南的重点内容,并随身携带该指南。预先准备时,乘务组应加强与外籍机长的沟通,充分了解机长的指令,消除因语言沟通不畅而造成的安全隐患()
B787-8机型:服务程序结束后,3号门区域有旅客排队使用洗手间的情况发生。航班运行中客舱乘务员需加强对3号门的监控,同时劝导排队旅客先回座位坐好,避免突发颠簸时,因大量排队旅客无法及时回座位而导致受伤()
两人制飞行机组执行航班飞行任务时,如有一名驾驶员因工作或者生理原因须离开驾驶舱,飞行机组先通过内话联系客舱乘务组,客舱经理/乘务长应及时安排一名客舱乘务员进入驾驶舱并锁闭驾驶舱门。()此题为判断题(对,错)。
客舱巡舱节点,2小时以下航班,主任/乘务长巡舱不少于_次,两舱_巡视客舱,明珠经济舱每_分钟,经济舱乘务员每_分钟巡视一次客舱()