便利店服务规范主要包括仪容仪表、肢体行为、（）、服务态度及操作技能。
现场施工的从业人员必需的安生产、文明施工知识和技能应包括（）。
95599客户服务中心现有的技能组包括（）。
信用社文明规范服务技能要求：
服务素质中的技能素质包括（）
目前，分行文明标准服务质量监测手段包括（）。
导游服务技能内容广泛，包括（）。
餐厅服务的基本技能包括端托、摆台、斟酒、上菜等。
服务技能营销框架包括（）
七项规范》包括文明用语、文明行车、文明行为、仪表仪容、饰品佩戴、车质车容和服务设施。（）
物流客户服务人员应该具有的基本技能包括（）。
技能在整个服务营销中的作用包括（）
信用社文明规范服务主要内容包括组织管理、服务环境、（）
供电营业职工文明服务的一般行为包括哪些？
文明规范服务工作指引要求，服务岗位人员应熟悉哪些规范服务技能？
餐饮服务的技能包括托盘、斟酒、摆台、（）、（）、（）等，学习和掌握并巧妙运用这些基本技能，是做好餐饮服务的必要条件。
人才新标准应当是：具有一定的知识或技能，能够进行创造性劳动，为物质文明、政治文明、精神文明建设作出积极贡献的人。具体来讲，包括什么？（）
优质文明服务的基本内容包括哪些？
全国职工素质建设包括职工思想道德、科学文化、技术技能、民主法治、（）和社会文明等六个方面的素质建设。
保险从业人员职业道德评价的依据包括（）。 ①坚持行为动机与行为效果相统一的原则； ②根据具体情况对动机和效果的考察要有所侧重； ③通过全面分析行为的全过程来进行道德评价； ④参考保险从业人员的诚实信用评价、文明形象评价、服务技能与质量评价等其他各方面的评价。
导游服务需要的主要是智力技能包括
道路驾驶技能和安全文明驾驶常识考试科目的安全文明驾驶常识考试内容包括哪些？()
按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定，品质.技能.纪律是文明服务行为的（）
导游服务技能包括两大类,导游服务需要的主要是（）
