一旅客携带两名1.2m的儿童和1名1m的儿童,出站时发现都未购买客票,车站除补收应收票款外,还应收手续费()。
定期客票遗失后,补开的新客票可以办理退票。
旅客遗失客票的退款,按非自愿退票的规定办理。
如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机,旅客提出退票,应按非自愿退票处理。
除遗失客票的情况外,旅客退票时应提供()和付款凭据。
旅客购买客票时交付支票,付款方式栏应填写()。
售票员在为旅客办理退票手续时,需查验退款人证件。旅客本人必须出示其(),如退票受款人不是客票上所列旅客本人,应出示旅客本人和退票款人的()。
旅客申请挂失,须出示其有效证件,如申请挂失者不是旅客本人,需出示()的有效身份证件,并提供原购票的()、()、()的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。
国际联运单个旅客由于个人原因要求退票,在()情况下,铁路只向旅客退还除卧铺费外的未乘车里程的客票票价。
旅客应在客票有效期内提出退票,过期()办理。
旅客要求退票,应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外,旅客必须凭客票未使用的()和(),方可办理退票。
由于旅客的行为、年龄、精神或身体状况不适合航空旅行而被拒绝运输时,该旅客的客票应按“非自愿退票”处理。
旅客提出退票,为尽快办理退款手续,旅客除提供在有效期内的客票外,还须提交以下()所需材料和信息。
某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日0830,Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。如果旅遗失客票后决定取消旅行并申请退票,承运人查实票未被冒用冒退,该客票的处理方式是()。
客运经营者应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。
某旅客携带一年龄不满2周岁的婴儿购买A城至C城的客票,A城至C城的成人票价为1500.00元,若婴儿生病不能如期成地,旅客持医生证明要求退票,应收取退票费()元。
旅客退票时应提供()和付款凭证。
旅客遗失客票,应另行购票乘车。如事先申报,事后找到原客票,在商定时间内,经验证无讹,退还原票款,免收退票费。
《铁路旅客电子客票实施办法》中规定,旅客办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票。()
定期客票遗失后,补开的新客票可以办理退票。此题为判断题(对,错)。
车站要加强与路局客票管理所的联系和沟通,及时了解列车晚点情况,加强售票窗口力量,做好旅客退票、改签工作()
《合同法》规定,承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的,应当根据()安排改乘其他班次或者退票。
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过或办理改签、退票手续()
车站发现超过()无法正常在售票窗口办理电子客票的售票、退票、改签业务,或大量旅客持购票证件无法正常进、出站检票以及柱式检票闸机、车站手持移动检票终端无法获取旅客购票信息时,应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。