宽带“先装后付”流程中，无条件受理的各渠道包括（）等。
在受理宽带过程中，如有退单流程产生，工单状态为（）时，需要营业员对宽带帐号重新分配，其它退单原因（）对宽带帐号进行修改。
宽带无忧服务是指为VIP/会员客户提供（）等环节的服务，让用户感受尊贵服务，降低离网风险。
以下哪些是中国电信的宽带销售服务模式（）。
用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为（）。
宽带正常，语音不通，处理流程是（）
宽带薪酬体系设计的步骤包括：①理解企业战略；②完善薪酬调查；③整合岗位评价；④构建薪酬结构；⑤加强控制调整，设计流程正确的顺序是（）。
长城宽带增值业务“网络管家”中所提供的服务是（）
宽带接入服务器（Broadband__Remote__Access__Server，BRAS）是面向宽带网络应用的新型接入（）。
中国电信佛山分公司用来对接入型业务（如电话、宽带）开放流程进行承载的IT支撑系统是（）
（）是宽带先装后付流程动作的基本要求。
家庭宽带业务“拆机”的任务流程环节有哪些（）
家庭宽带装机业务流程中，资管系统根据PBOSS发送的哪个信息配置资源？（)
宽带无忧服务是指为VIP／会员客户提供（)等环节的服务， 让用户感受尊贵服务， 降低离网风险
宽带装维的服务承诺是（）
用户反映宽带无法上网，无错误提示，重启路由器也无效，处理的流程包括（）
用户来电咨询宽带新装，下列流程或说法正确的是（）
家庭宽带故障处理流程主要包括（）等环节
家庭宽带装机业务流程中，资管系统那种状态需要人为干预处理（)。
家庭宽带业务流程中，哪个系统负责工单的整体流程把控与调度？（)
集中预约订单涉及客户地址变更为跨地市(例如：海口地址变更到三亚地址)只能撤单重开，则按《10086热线宽带话务受理流程》--宽带/魔百和开户撤单流程执行，征得客户同意后登记在哪个页面撤单重开。()
家客开通流程中，针对千兆宽带业务,现场装维人员入户提供用户家庭组网检查主动服务，包括等（）
根据省公司文件《关于FTTH装维远程电子验收流程上线的通知》（中电信闽宽带〔2016〕78号）规定，在竣工前将DP点、AP点、入户、终端、服务确认单等现场拍照上传（）
宽带型薪酬结构设计的基本流程包括（）。
