下列关于心理咨询会谈技巧的描述，错误的是（）

A . 可以增加案主对个案工作者的信任感 B . 对于有封闭倾向的案主有示范的作用 C . 自我暴露是一种手段，而不是目的 D . 自我暴露越多越好

A . 解释 B . 自我暴露 C . 反馈 D . 同感

A . 倾听 B . 解释 C . 自我暴露 D . 反馈

A . 解释 B . 自我暴露 C . 反馈 D . 逻辑推理 E . 提问

A . 不具体指明问题所在 B . 批评对事不对人 C . 允许下属表达自己的观点 D . 以平等客观的态度面对下属 E . 控制讨论

A . 不具体指明问题所在 B . 批评对事不对人 C . 允许下属表达自己的观点 D . 以平等客观的态度面对下属 E . 控制讨论

A . 情感反射 B . 引导 C . 情感反应 D . 释义

A . A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么 B . B、要理解顾客所说的话 C . C、尽量不要与顾客有视线接触 D . D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否

A . 开放式问题有助于让案主缩小讨论范围。如：你赞成选美吗？ B . 封闭式问题可以让对方容易回答，如：你是否住在深圳？ C . 工作者的同感反应不但使案主知道工作者对自己失败的理解，而且还能体验到自己内心的气愤、不甘心和矛盾等。 D . 工作者有必要从案主所传达的信息中，可以选择任意部分做反应。 E . 高层次同感可以试着反应案主较深层的思想、感受与经验。

A . 个案工作者可以暴露任何经历 B . 个案工作者可以暴露任何和案主相似的经历 C . 个案工作者可以有选择性的暴露和案主相似的经历 D . 不能够暴露负面的信息

A . A、夸大自我的优势，忽略自己的缺陷 B . B、有利于个体内在一致性的发展，引导个体产生积极的行为 C . C、引导个体积极地解释自身以往的经验，使得过往的经历包含更多积极地意义 D . D、决定着个体对对于将要发生的事情抱有积极地期待，并坚定不移的努力完成自己的目标

A . 全面而准确的获知与来访者求助的问题相关的信息 B . 收集资料是咨询师获得和澄清来访者资料的过程 C . 收集资料的重点是认知信息 D . 咨询师应该更多地了解来访者问题背后的感受

A . 开放式问题的作用可以让对方多些发挥及避免猜错意思。如：你赞成选美吗？ B . 封闭式问题可以让对方容易回答，如：你是否住在深圳？ C . 工作者的同感反应不但使案主知道工作者对自己失败的理解，而且还能体验到自己内心的气愤、不甘心和矛盾等 D . 工作者有必要从案主所传达的信息中，可以选择任意部分做反应 E . 高层次同感可以试着反应案主较深层的思想、感受与经验

A . 是由不同学者在同一时期建立和发展起来的 B . 是一种学习理论 C . 是以奖励为基础的学习的主要功能 D . 是以惩罚为基础的学习的主要功能 E . 是以模仿为基础的学习的主要功能

A . 识别并尊重服务对象的价值观，避免偏见待人 B . 在语言交流时要善于寻找共同点，语言要简明清晰、通俗易懂，并注意反映与重复，适时给予表扬和鼓励，要会感谢 C . 非语言交流技巧包括声音魅力、面部表情、身体姿势及手势行为 D . 理解和概括在人际交流中非常重要，理解包含概括 E . 其他还有提问技巧，不包含听的技巧

A . 电话铃声响过三声再接听 B . 要及时做好客户记录，并邀约看房 C . 通话过程注意语速和缓、语气亲切 D . 通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断

A . 尊重服务对象的价值观，以诚待人 B . 语言交流过程中应寻找与服务对象的共同点，注意语调对服务对象情绪和情感的影响 C . 交流过程中应善于倾听，也要经常提示服务对象，以免跑题 D . 要善于理解与概括 E . 注意表扬鼓励，多用启发式的方式交谈问题

A . A、开展现场稽核活动，不论是提前发出稽核通知书，还有即时递交稽核通知书，稽核组均应按稽核通知书指定日期进入被稽核单位，并进行进点会谈 B . B、进点会谈记录只是稽核工作草稿之一，可不列入稽核档案 C . C、进点会谈的正式会议一般由稽核组组长或主查人主持 D . D、进点会谈前应草拟会谈提纲，保证会谈时紧扣中心内容、目的明确、重点突出

A．会谈是健康史采集最常用、最基本的方法 B．会谈强调了评估者与被评估者之间的互动过程和双向沟通 C．会谈是有明确护理专业性目标的对话过程 D．旨在获取评估对象完整、全面、准确的健康史资料 E．会谈是目标明确、非正式有序的交谈过程

A．.确认身份3 B．秒（礼貌用语、合理称呼） C．B..确认身份13 D．秒（再三强调对面身份） E．C..表明目的7 F．秒（唤醒记忆）G．D..自我介绍5H．秒（起个昵称）

A．初诊接待时应尽量不用 B． 它利用共情转换话题 C． 治疗过程中可随意使用 D． 它利用引申转化话题