领班查房的数量,不同的饭店有不同的规定,就中档饭店而言,在没有其他工作干扰的情况下,日班领班应负责60~80间房的工作区域,低档饭店负责()间客房。
希尔顿饭店为住宿的旅客提供房间,这是希尔顿饭店为顾客提供的()。
()是客房服务员在一般情况下首先要进行清扫的房间。
清扫房间时,工作车如何摆放为好?为什么?
饭店员工一般不得随意进入客人下榻的房间,除()外。
饭店客房清扫中,抹尘应先房间后卫生间,先里后外
豪华饭店清洁房间定额一般为()。
领班查房的数量,不同的饭店有不同的规定,就中档饭店而言,在没有其他工作干扰的情况下,日班领班应负责()间房的工作区域,低档饭店负责80~100间客房。
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时,清扫员应该怎么办?
总统套房通常由3间房间构成,设施设备高级豪华,一般四星及以上饭店才设。
饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是()。
饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,一般小型饭店客房数在()间以下。
人工清扫三级道路时定额为()。
豪华饭店清扫房间定额一般为()。
人工清扫/四级道路时定额为()。
客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准。
某饭店有300间客房,预计客房年平均出租率为60%,日班清扫服务员每天的劳动定额为12间,每周实行五天工作制(不考虑其他休息日)。则所需日班清扫服务员为()人。
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 客人为什么要投诉?
在没有其他工作干扰的情况下,中档饭店日班领班一般负责()间房的工作区域.
由于豪华饭店档次高,服务质量要求高,因此,房间清扫定额为()。
中型饭店一般拥有多少间房间( )。
下面说法正确的是()。A.中档饭店清扫房间定额一般为8 ~10间/人B.中档饭店清扫房间定额一般为10~
例行的客房大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行()
一般清扫的房间主要针对()和()。