客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括()。
某公交公司因经营管理不善而长年亏损，新上任的财务部经理张某抓住公司经营管理中的薄弱环节，以强化成本核算和管理为突破口，将成本逐层分解至每一辆车辆及其司乘人员，并创建了成本监控中心，不仅使每日、每车的运营收支情况一目了然，而且对异常成本变动能立即采取应对措施。有效的成本管理为公司领导作出扩大购车规模、增加营运能力的决策提供了科学依据，经过努力，公司营业收入在3年内翻了两番，彻底扭转了亏损局面。从会计职业道德角度分析，下列表述中，正确的有（）。
（）又称为治安防范调查，是客观了解和科学分析某一领域治安管理的现状、问题，为治安管理的科学决策和有效实施提供依据的一种认知活动。
探测性研究是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。（）
教学评价为师生调整教与学的行为提供客观依据，这体现了教学评价的什么功能？（）
电话录音为管理者和质检人员进行（）提供了客观的依据。
岗位分析为劳动力的招收、调配、（）、培训、升降、（）、确定劳动报酬等提供了客观依据。岗位研究包括岗位分析、（）和（）等。
甲公交公司因经营管理不善而常年亏损，新上任财务部经理张某抓住公司经营管理中的薄弱环节，以强化成本核算和管理为突破口，将成本逐层分解至每一辆车及其司乘人员，并创建了成本监控中心，不仅使每日、每车的运营收支情况一目了然，而且对异常成本变动能立即采取应对措施。有效的成本管理为公司领导做出扩大购车规模、增加运营能力的决策提供了科学依据，经过努力，公司的营业收入在3年内翻两番，彻底扭转了亏损的局面。下列对于张某的行为体现的会计职业道德表述正确的有（ ）。
在评价中心方法中，为避免评价人员的偏差和考虑到测评结果的客观性和全面性，对同一测评对象的评估采用的是（）
专卖内管信息系统为实施日常监督管理、实现有效的责任追究、加强垂直监督和（）提供了较好的方式，其在内部专卖管理监督方面的作用十分显著。
在质量管理八项原则中，要求企业领导应重视数据信息的收集、汇总和分析，以便为决策提供依据，这体现了质量管理的（ ）原则。
通过工作分析发现企业，经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据的规范性文件称为()
品牌设计战略的管理系统设置和有效运作，还可以避免企业在更换经营领导时所出现的在管理方式等方面的（）现象，从而在保证了各个项目执行的同时，为新的管理形式提供了灵活的施展空间。
小结客观上为谈判双方提供了以后决策的依据，因而具有导向作用。
关于经济体制改革及其对员工福利制度的影响，下列说法正确的是（）。 ①经济体制改革是遵循生产关系一定要适应生产力性质的客观规律要求，对不适应社会生产力发展的国民经济管理制度和管理方式进行的改革 ②中国经济体制改革的主线是由计划经济向市场化经济转变 ③经济体制改革一项重要内容是社会保障体系的建立和完善，是对法定员工福利项目建设和完善的过程 ④经济体制改革促进了企业盈利能力的提升，为企业提供员工福利创造了经济条件
公共部门人员的考核为激励提供了客观的依据，激励是对考核结果的反馈和评判。
某企来在负责人的领导下，建立了有序的分级安全管理体系，该体系中各（级）层次部门各施其职，某层次解决不了问题，由上上层次来协调，下一层次服从上一层次的有效控制，请问这种安全管理方式符合下列（）管理的基本原则。
录音监听为管理者和质检人员进行工作分析提供客观依据。
教学评价为师生调整教与学的行为提供了客观依据，这体现了教学评价的（）功能。
实贷实付原则对于（）等合同条款的要求，为保障贷款发放、支付以及贷后管理过程中的有效管理提供了抓手和依据，有利于农合机构加强对信用风险和法律风险的管理。
下列各项中，（)为风险管理者进行风险决策、选择管理技术提供了科学依据。
下列有关船舶检验目的的表述正确的是__。①保证船舶营运安全和防止污染环境；②保证船旗国和港口国政府对船舶实施有效管理和控制；③可以为船舶所有人提高船舶在航运市场的竞争力；④为公证、索赔和海事处理等提供技术依据（）
依据管理方格理论，布莱克和莫顿认为下列各种领导方式中效果最好的是（）
布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施把领导方式改造为团队型管理方式（）
