按照只能领域可以将电子化的公共服务项目分为四大类：政治服务、（）、文化服务、（）。
个人国际汇款业务按向客户提供服务的不同，可以分为（）。
按服务对象划分，社区服务可以分为（）（）。
客户服务按照服务的时序可分为（）。
按客户在服务过程中（）程度高低，将服务分为高接触性服务、中接触性服务和低接触性服务。
客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段，属于售后服务的是（）。
客户服务质量按狩野纪昭的理论可以将有关顾客需求的三种要素分为，下面那个不是这三个要素之一（）。
外币储蓄业务按向客户提供服务的不同，可以分为（）。
按提供的服务不同，可以将批发商分为()。
根据客户关系生命周期可以将客户服务分为（）。
按客户服务流程，服务大致可以分为（）
按社会服务计划期限的长短分类，可以分为（）
根据服务的制定标准与产量，可以将个性化服务分为（）。
按照服务营销组织导向的不同，可以将服务营销组织分为（）等集中形式。
按经营和服务的范围，批发商可以分为（）
按网络的服务方式分类，网络可以分为（）和（）。
按物流的服务对象分，可以分为（)。
按提供服务的层次不同，可以将第三方电子商务平台分为两大类型：第三方电子商务简单信息服务平台（）
按事故损失金额,可以将物流服务事故分为晚点、货损、货差、丢失。此题为判断题(对，错)。
按配送中心服务辐射范围不同，可以将配送中心分为()。
按业务职能分，电子商务客户服务可以分为售前客服服务、售中客户服务，售后客户服务（）
按投入的资源分类，零售服务可以分为（)。
依据服务组织的目的与所有制不同,可以将服务分为（)。
