当有呼叫接入后，负责生成客户访问对象，并为该呼叫分配一个唯一的ID（即客户访问标识UVID）的是由CTI平台的哪个功能组件实现的（）。
用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是（）。
以下CTI平台组件中，不需要安装数据库客户端的是（）。
以下CTI平台组件中，需要安装数据库客户端的是（）。
CTI平台的安装组件中，以下哪些属于核心服务器组件（）。
CTI平台话单处理流程中，以下哪个服务器组件可以生成话单文件（）。
WAS系统配置中配置文件访问组件的用户口令是指哪个用户（）。
安装CTI平台服务器时，以下哪些组件是必选的（）。
UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。
关于使用维护助手安装CTI平台，在“IP地址/排队机类型设置”步骤中，不需要配置备用IP的组件是（）。
APLogic作为数据库的访问代理，主要提供给哪些平台组件访问服务器（）。
WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图，以下哪个组件属于该拓扑展示对象（）。
由CTI平台提供，用于验证基本座席接续功能的组件是（）。
CTI平台的安装组件中，以下哪些属于公共组件（）。
CTI平台组件中，哪个组件负责管理各种质检任务，包括录制、监听、监察等，并分发质检任务（）。
CTI平台组件中，以下哪些是符合分担方式运行的（）。
CTI平台组件中，哪个组件管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能（）。
CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。
控制普通语音呼叫的接续过程，如资源连接、呼叫放音等是由CTI平台的哪个功能组件实现的（）。
CTI平台服务器中，PROGID在100以内的服务器组件是（）。
以下CTI平台服务器组件中，哪个服务器的PROGID值最小（）。
CTI平台组件中，以下哪些是主备方式运行的（）。
以下CTI平台服务器组件中，哪个服务器的PROGID值最大（）。
CTI平台组件中，哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对ACD中继的监听功能（）。
