用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是（）。
以下CTI平台组件中，需要安装数据库客户端的是（）。
CTI平台的安装组件中，以下哪些属于核心服务器组件（）。
华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于IVR支持的流程文件（）。
CTI平台话单处理流程中，以下哪个服务器组件可以生成话单文件（）。
安装CTI平台服务器时，以下哪些组件是必选的（）。
UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。
以下CTI组件属于业务支撑层的服务是（）。
WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图，各逻辑服务器组件连线的颜色分别表示了其运行状态，其中灰色代表（）。
由CTI平台提供，用于验证基本座席接续功能的组件是（）。
CTI平台的安装组件中，以下哪些属于公共组件（）。
WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图，各逻辑服务器组件连线的颜色分别表示了其运行状态，其中红色代表（）。
CTI平台组件中，以下哪些是符合分担方式运行的（）。
CTI平台组件中，哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口，并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口（）。
华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于不同的业务，属于IVR支持的业务包括（）。
华为IPCC的CTI平台支持多种呼叫转移方式，包括（）。
WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图，各逻辑服务器组件连线的颜色分别表示了其运行状态，其中蓝色代表（）。
CTI平台服务器中，PROGID在100以内的服务器组件是（）。
以下CTI平台服务器组件中，哪个服务器的PROGID值最小（）。
CTI平台提供的数据库代理服务器有哪些类型（）。
以下可以通过MCP代理接入CCS的CTI平台客户端组件是（）。
CTI平台组件中，以下哪些是主备方式运行的（）。
以下CTI平台服务器组件中，哪个服务器的PROGID值最大（）。
华为IPCC的CTI平台呼叫转自动流程，可以包括以下转移方式（）。
