用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是（）。
以下CTI平台组件中，不需要安装数据库客户端的是（）。
以下CTI平台组件中，需要安装数据库客户端的是（）。
CTI平台的安装组件中，以下哪些属于核心服务器组件（）。
CTI平台话单处理流程中，以下哪个服务器组件可以生成话单文件（）。
安装CTI平台服务器时，以下哪些组件是必选的（）。
UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。
关于使用维护助手安装CTI平台，在“IP地址/排队机类型设置”步骤中，不需要配置备用IP的组件是（）。
由CTI平台提供，用于验证基本座席接续功能的组件是（）。
CTI平台的安装组件中，以下哪些属于公共组件（）。
CTI平台组件中，哪个组件负责管理各种质检任务，包括录制、监听、监察等，并分发质检任务（）。
CTI平台组件中，哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口，并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口（）。
以下哪些角色是华为CTI平台默认提供的业务代表角色（）。
为CTI平台服务器配置直连心跳时，以下哪些描述是正确的（）。
CTI平台组件中，哪个组件管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能（）。
CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。
CTI平台服务器中，PROGID在100以内的服务器组件是（）。
以下CTI平台服务器组件中，哪个服务器的PROGID值最小（）。
以下可以通过MCP代理接入CCS的CTI平台客户端组件是（）。
CTI平台组件中，以下哪些是主备方式运行的（）。
以下CTI平台服务器组件中，哪个服务器的PROGID值最大（）。
CTI平台组件中，哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对ACD中继的监听功能（）。
关于使用维护助手安装CTI平台，在“安装前检查”的步骤中，以下哪些不属于检查内容（）。
华为IPCC的CTI平台呼叫转自动流程，可以包括以下转移方式（）。
