客户向我司报案，我司对案件受理后理赔人员在到达现场前对案件的审核要点有（）。
甲驾驶被保险机动车发生一起交通事故，甲报案后提出，据他查阅法律规定得知，公司应在十日内赔付，以下理赔人员的解释和答复错误的是（）
当发生财产一切险事件、雇主责任险案件2000元以上的公众责任险事件时，（）需第一时间向保险公司理赔专员报案，并配合保险公司进行现场查勘。
以下做法符合保险理赔人员“及时准确”基本的行为规范的有（）。 ①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料； ②对于免除责任，要向客户做好解释工作； ③对责任范围以内的项目，不惜代价，坚决赔付； ④对于界限模糊、责任难辨的情况，依照有利于保险公司的原则酌情处理。
对于短期出口信用保险，理赔人员在接到"可能损失通知书"时，首先要考虑的是（）。
我国《保险法》第二十四条规定，对于不属于保险责任的，理赔人员应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金的通知书，并说明理由。这体现保险理赔人员（）的基本的行为规范。
公司开通95567理赔专线受理客户理赔报案和理赔咨询服务，服务为（）。
被保险人姜某于2009年8月从A保险公司购买了一份保额为10万元的终身寿险，并附加每年最高给付为1万元的医疗费用保险，半年后，姜某所在的单位为每一位员工购买了B保险公司的“重大疾病终身保险”并附加医疗费用保险，保额分别为10万元和1万元。2012年4月，姜某突发心肌梗塞，经医院抢救无效死亡，共花去医疗费用4800元。其妻刘某作为受益人遂向保险公司提出索赔请求。保险公司从接到刘某报案到最后作出赔偿决定的整个过程就是保险理赔过程，这个过程包括（）。 ①接案、立案 ②初审、调查 ③理算、复核、审批 ④结案、归档
案情：被保险人投保财产保险，出险后5天后向保险公司报案，超过事故发生后48小时内报案的约定，保险公司接到报案后，按照正常理赔程序，进行查勘定损，保险公司的行为符合（）保险原理的描述。
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定，保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后，应及时完成报案登记，并在（）分钟内完成查勘调度工作。
根据《农业保险承保理赔管理暂行办法》（保监发〔2015〕31号）规定，保险公司应在接到报案后（）小时内进行现场查勘，因不可抗力或重大灾害等原因难以及时到达现场的，应及时与报案人联系并说明原因。
保险公司在接到报案时应当及时登记录入，在客户的要求下向客户提供全面、详细的理赔指引
理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到核赔通过的平均时间（天数）。理赔周期可以分解成为（）核赔周期、付款周期、结案周期几个阶段。
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应积极引导被保险人或肇事司机直接向保险公司报案。对由修理单位等机构或个人代被保险人报案的，公司应要求其提供被保险人真实联系方式，并向被保险人核实。同时，公司应在后续理赔环节中通过查验被保险人有效身份证件或与被保险人见面方式对案件进行核实。（）此题为判断题(对，错)。
以下做法符合保险理赔人员“及时准确”基本行为规范的有()：①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料;②对于免除责任，要向客户做好解释工作;③对责任范围以内的项目，不惜代价，坚决赔付;④对于界限模糊、责任难辨的情况，依照有利于保险公司的原则酌情处理。
理赔部门接到被保险人报案后，派出核赔人员去指定的医疗机构核实有关信息，确定给付金额。年末理赔部门整理数据，协助精算部门计算未决赔款准备金，精算部门根据公司的财务状况编制偿付能力报告送交保监会审核，以上描述中涉及的外部客户有()。
我国《保险法》第二十四条规定，对于不属于保险责任的，理赔人员应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金的通知书，并说明理由。这体现保险理赔人员（）的基本的行为规范
身故理赔时，需同时提供受益人的（），理赔人员需对上述资料进行审核（）选项
报案管理是指报案受理人员直接或根据理赔人员的指导对报案信息进行综合分析，告知客户相关（）或立即采取后续措施的行为
影城在事故发生后（）分钟内，理赔专员向保险公司电话报案，并根据保险公司要求做好现场的施救、拍照和记录；配合保险公司进行事故现场查勘和后续调查；并在事故发生后24小时内，理赔专员将理赔信息录入安全管理系统
客户小张车辆出险已报案，经保险公司确认定损，小张车辆本身的维修费用超过了融资金额的50%，小张电联我司客服申请出具保险确认理赔函后走理赔流程，我司工作人员告知小张需要用理赔款优先结清车贷（）
车主李先生投保了附加车轮单独损失保险，某天李先生发现右前轮丢失，遂向保险公司报案，保险公司应给李先生理赔右前轮损失。（)
以下做法符合保险理赔人员及时准确基本的行为规范的有（）。①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料；②对于免除责任，要向客户做好解释工作；③对责任范围以内的项目，不惜代价，坚决赔付；④对于界限模糊、责任难辨的情况，依照有利于保险公司的原则酌情处理
