客户服务中心最长（）时间，对现有各岗位人员配备原则进行评估，如有问题要进行相应调整。
中国联通客户服务中心后台信息采编人员负责组织（）客户回访资料。
随着市场不断发展，多家寿险公司针对核保核赔、客户保全、信息技术支持、财务核算等重要后援支持系统实现集团后台集中化，保留在基层公司的仅有最低端的数据输入输出人员，或者直接成立运营中心，由运营中心承担管控业务风险、优化流程、服务客户和一线的职责，这体现了我国寿险业在组织设计和管理方面的最新特点是（）。
中国联通客户服务中心后台类岗位人员要确保前台客服代表按照（）的要求同客户接触。
以下哪些是中国联通客户服务中心后台类岗位的职责？（）
中国联通客户服务中心后台质量监督人员负责对服务质量进行（）。
以下哪些是中国联通客户服务中心前台类岗位的职责？（）
特殊情况，如“现场环境条件不具备，但重大操作又必须执行”，需报告给全球客户支持中心备案，由全球客户支持中心协调网络服务中心、研发和客户，征得同意。操作时应有研发，用服等相应的人员现场支持和后方的技术支持。（）
中国联通客户服务中心岗位职责中，后台类岗位主要包括哪些职责？
销售人员指依据保险公司或投保人委托，当面或通过一定的媒介直接与待定客户接触沟通并负责向客户推荐、介绍和解释人身保险产品的自然人，以下哪类人群不属于此（）
中国联通客户服务中心后台投诉处理人员负责全省各类投诉工单的（）工作。
客服中心后台类工作岗位包括（）
OCRM系统中总行、分行、中心支行级别以管理人员为主要用户，其功能也集中在客户关系管理、审批、报表查询、用户权限管理等管理类权限。而网点用户是直接面向用户，利用系统提高客户金融服务质量。用户的功能更侧重（）。
客户服务中心后台人员主要职责包括（）。
中国联通客户服务中心从事管理岗位的人员在工作中必须是（）。
客户通过客服中心的投诉、咨询、建议等接触，倘若前台的客服代表无法直接答复客户，将形成（）。
农业银行一级分行信用卡中心如需对个人客户直接受理发卡，设置的岗位不包括以下哪项（）
按照会计岗位设置必须坚持分离原则，业务操作人员与市场营销人员分离，操作人员不得从事直接代为客户办理凭证传递，账务记载、对账等具体柜面工作，但市场营销人员可以代客户办理上述业务。
销售人员指依据保险公司或投保人委托，当面或通过一定的媒介直接与待定客户接触沟通并负责向客户推荐、介绍和解释人身保险产品的自然人，以下那类人群不属于此（）。
与旅客直接接触的岗位人员，100%微笑服务。（)
由于人员较多、岗位单一，传统客户服务中心员工的职业发展空间受限，客户服务中心需要通过（），以解决人员流失以及员工职业提升等问题
营业机构人员、后台中心人员及服务外包人员不得违规查询、下载、复印、截屏打印、手机拍摄、抄写客户信息。（)
同业存放到期日，同业客户支取定期存款时，须出具加盖预留印鉴的单位（）和填写完整的电汇凭证，总行营业部经办人员或金融市场中心后台人员审核无误后为其办理支取手续
《中国人民银行征信中心后台数据抽取管理规程》规定，后台数据申请实行审批制，按照“谁使用，谁负责”、“申请范围最小化”和“人员接触最小化”的原则进行管理。（)
