大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色,应采取“1+N”的模式配备,营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50%。()
派驻业务经理实行()制度,独立履行7大核心职责,严禁离开营业机构参与客户营销。
网点转型对营业网点发生的()个场景中,大堂经理、个人业务顾问和柜员的行为进行了规范。
大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。()
大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。()
总部设在地级以上城市城区,分公司、控股子公司在县域的系统性、集团性客户及相关项目,总部业务由公司业务部组织营销和管理,三农对公业务部负责对设在县域的分公司、控股子公司组织营销和管理。
网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。
大堂经理是指在营业网点大厅内从事()、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入()的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务。
大堂经理的个人营业前准备工作,包括有()。
大堂经理替补流程中,离岗()以上,应通知个人业务顾问/高级柜员/网点经理接替大堂经理及时补位。
根据《银行大堂经理知识读本》要求,金融机构对大堂经理的任职资格由一定要求,其中要求大堂经理教育背景为()学历或以上,金融、服务及营销相关专业。
贵宾客户到营业厅办理业务,比较着急,大堂经理正确的操作流程是().
在营业网点综合化建设工作中统一设置了八岗位,包括设置了网点负责人、营销主管、()、大堂经理
关于大堂经理的岗位职责,下列正确的是()。 (1)引导客户 (2)解答客户咨询 (3)处理客户对本网点员工的投诉 (4)挖掘客户潜力,有针对性的营销产品 (5)维持营业秩序 (6)维护营业环境 (7)记录和管理《大堂经理日志》 (8)在网点人员紧缺时,可担当外勤人员。
从大堂经理处接受客户时,个人业务顾问要继续采用()的流程,如果个人业务顾问无法抽身,客户需要等待个人业务顾问,则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过,请大堂经理介绍客户的情况。
实施核心竞争力项目网点应配备业务负责人、大堂经理、理财经理、营销经理、非现金柜员、现金柜员等岗位。
纳入深化“三农金融事业部”改革试点的县域支行,比照农村信用社收费政策,免收业务监管费和机构监管费;对试点的县域支行,实行差别化存款准备金率。
在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
加强“三农”信贷业务转授权体系建设,继续实施和完善全行统一的县域支行信贷管理等级评价机制,并按评价结果进一步完善县域支行信贷授权管理制度,探索完善()差异化授权办法,加强转授权动态管理。
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()。
三农金融部按照()的原则,推行重心下沉的“三农”和县域信贷业务经营管理模式,建立健全适应“三农”和县域业务特点的信贷政策制度体系。
柜面经理具体履行网点高柜服务区现场管理职责;负责受理柜面业务及营销服务工作;在与大堂经理综合排班时,履行大堂经理的现场管理职责。()
王某是某支行大堂经理,性格开朗,与同事关系友好。王某的哪些行为违反《中国银行营业机构员工十个严禁》()