大堂经理通过交流发现客户对邮政银行服务或某产品感兴趣时,应首先从移动柜员夹中取出自己的名片,双手递交给客户,并礼貌的向客户索要名片或联系方式。
客户经理的一言一行均代表着邮政银行的形象,专业、干练的服务行为能有效提高客户的()
营业厅现场是公司对外服务的重要窗口,代表着企业的形象,营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、()、()、物品等进行管理。
个人客户经理要不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。()
中国邮政储蓄银行根据同一实名证件开立的不同账户均自动归集在其所对应的客户号下。
客户经理熟练掌握银行专业知识,就意味着每个客户经理都必须成为银行专业的专家。()
电子银行综合了银行各种金融产品,其服务流程也是在银行原有规则基础上设计,客户对电子银行流程和服务的评价,影响着客户对银行整体形象的评价。
()是银行网点直接和顾客接触的员工,因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用
测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字,则由()负责协调各节点的客户确认签字工作。
银行客户经理应在个人形象的设计上突出()。
为邮政储蓄银行高端个人客户提供的专业化金融理财服务的是()。
在西方银行,直接或间接从事营销工作的人员主要包括客户经理、信贷人员、信贷分析员、贷款重组人员、系统分析员、信托人员、个人银行业务人员、证券分析和交易员、长远规划和企业收购专业人员、国际金融和企业发展专业人员、外汇交易人员以及投资银行业务人员等。其中,客户经理是银行营销人员的()。
百姓需要借助银行专业理财经理,在标准的流程下,通过专业知识帮助客户制定科学的(),这一过程辨识财富的保值增值。
邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位,他们在外代表着邮政企业,在内代表着广大邮政客户
大堂经理通过交流发现客户对邮政银行某种产品感兴趣时,应立即向客户索要名片或联系方式。
《中国邮政储蓄银行公司业务对账管理办法》规定()的,由客户开户网点负责收回,逾期未收回的,由客户经理负责收回。
在了解了客户的基本信息后,理财经理需要了解客户在邮政银行和其他银行的业务状态,特别是资产规模,以了解客户潜质,为下一步提供解决方案奠定基础。
某银行拥有一支专业化的训练有素的客户经理团队,这在SWOT分析框架中属于()。
通过与客户沟通,发现客户对邮政银行金融产品感兴趣,大堂经理应填写()将客户热情交接给相关客户经理。
穿职业装的目的就是要给人以专业的感觉,根据自己的职位、企业文化、办公环境,志趣,形成适合自己的正式、干练、得体的职业装扮,也是你获得良好职场形象的重要法宝之一。( )
美国柯达公司在制造感光材料时,需要有人在暗室工作。但视力正常的人一进入暗室,犹如司机驾驶着失控的车辆一样不知所措。针对这种情况,有一位经理突发奇想,建议说:“盲人习惯于黑暗中生活,如果让盲人来干这种工作,定能提高工作效率。”于是柯达公司决策层下令:将暗室的工作人员全部换成盲人。在暗室里工作,盲人远胜过常人,提高了劳动效率。柯达公司巧用盲人这一行动,给公司增加了利润,同时这件事也为公司树立起良好的形象。很多高素质的大学生、研究生和专业人才,都争先恐后地到柯达公司效力。
对首次申请办理票据贴现业务的客户,客户经理需进行实地调查,并填写《中国邮政储蓄银行贴现企业尽职调查报告书》。 ()
邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位,他们在外代表着邮政企业,在内代表着广大邮政客户()
良好的第一印象带来的一些有益的效果,其中,()指客户经理展现其专业、职业化的形象,容易让客户产生信任感,乐意听你的建议