若卖家已依约履行发货义务,买家无正当理由拒绝签收商品的,相应风险由()承担;但商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的,自发货之日起六十日后,买家尚未收到商品,交易可退款处理,货物风险由()承担。
在网上购买商品,商家发货以后能在网上查询到商品的物流信息。这种查询系统采用的管理方式是()。
买家支付宝付款后,商家已确认发货,但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分?()
商家仓库72小时内发不出货,为了避免延迟发货,商家可以在系统中输入一个虚假的物流快递单号。
商家在买家付款后当天填写了物流单号,4天后物流详情仍显示通知物流收件,买家投诉未在约定时间内发货不成立。
商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()
卖家发货时错选了“无需物流”,交易状态已变更为“卖家已发货”,下列处理正确的是()
药品出库时,如发现以下哪些问题应停止发货或配送()
商家发货的时候填错了物流单号,怎么办?()
消费者在下单时备注预约发货时间的,商家应遵循消费者备注的时间进行发货,如商家无法按消费者备注发货时间发货的,无需联系消费者告知原因。()
目前店铺关于工单组物流转接情况已做细分,请问未发货情况中,以下选项答案错误的是?()
李昂给女朋友买了一件生日礼物,因为担心物流问题,在订单备注写明:要求顺丰发货。后续商家用韵达发出,耽误了李昂送礼的时间。李昂申请退货退款后对商家发起投诉,要求补偿,请问以下哪些说法是正确的?
客服小敏答应消费者当天发货,但由于当天快递没有来拿件,到第二天才有物流揽件记录。消费者投诉商家延迟发货,是否会成立?
关于顾客购买的裤子显示已发货,前来咨询客服,没有物流揽收记录是什么问题,以下说法错误的是?()
消费者购买商品后,由于着急使用,和商家约定使用顺丰发货,但商家实际使用圆通快递,导致客户未能及时收到商品而投诉,请问该店铺存在什么样的违规行为()
当商家遇到已发货买家仅退款的情况时,可以怎么做?()
订单发货后的取消订单,需要商家在12H内进行审核,在商家的确无法拦截物流的情况下,商家可以驳回取消单。并告知短信告知会员驳回原因。()
目前店铺关于工单组物流转接情况已做细分,关于未发货修改地址情况中,以下选项答案错误的是?()
天猫商家存在延迟发货,买家进行投诉发货延迟,天猫核实成立后会扣除6份,属于一般违规。()
京东物流发货需要商家承担物流费吗?()
普通订单A付款时间是2020-8-1 10:00,8月2号11:00商家系统点击发货上传单号,8月3号11:00,发货物流显示揽件;8月4号19:00,发货物流显示下一条走件记录。按照发货新规该订单商家存在哪几种违反发货规则行为?()
店铺后台显示订单中通快递有发货超时的,订单显示已出库,但没有揽件信息,运营该如何处理?()
顾客反馈购买商品格力空调一直在仓库没有发货,已经延迟了半个月没有配送,之前有物流人员跟顾客联系,告知是商品无货,如何处理()
目前蘑菇街要求商家多长时间内发货,并且有第一条物流揽件记录?()