"距离理论"强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的"利用可能性"。
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（）
如果存货服务率为100%，配送服务率为100%，那么用户的商品利用可能性也就达到了100%；如果其中一项为零，另一项是100%，则用户的商品利用可能性是（）。
客户对其所获得商品的"利用可能性"等于存货服务率与配送服务率的乘积。
物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标，是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。
物流客户服务的初级目标是保证客户对商品的利用可能性（）
强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的利用可能性称为()
客户总价值是指客户购买商品或服务期望获得的一些利益。
强调物流服务的本质是将商品送到用户手中，使其获得商品的利用可能性称为（）。
"距离理论"强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的"利用可能性"
一定时间内客户购买某商品的数量对其对该类产品或服务全部需求的比例，称为（）。
利用可能性等于存货服务率与配送服务率的乘积。
“商品如实描述”及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本（）。
客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（）。
客户（）价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。
利用可能性等于存货服务率的乘积。（）
注册会计师有义务对其在专业服务过程中获得的有关客户的信息予以保密，保密期限截止到提供专业服务终止后。
强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的“利用可能性”的是（）。
