"距离理论"强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的"利用可能性"。
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（）
联想高性能计算解决方案的目标客户是从未接触过高性能计算但是有此类需求的初级客户。
客户对其所获得商品的"利用可能性"等于存货服务率与配送服务率的乘积。
强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的利用可能性称为()
强调物流服务的本质是将商品送到用户手中，使其获得商品的利用可能性称为（）。
"距离理论"强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的"利用可能性"
销售物流管理的目标是保证销售物流有效答理地运行，即扩大市场、提高客户服务水平，实现成本的降低及利润的最大化。
客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
尽管提供客户服务水平将大幅度提高成本，但收入的增加可能会超过成本的上涨。实践中，需要根据企业的（）灵活地采用不同目标物流战略。
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（）。
物流信息系统的目标就是提高对客户服务的水平和降低物流的总成本。
企业物流规划应该首先定义客户服务目标，然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。此题为判断题(对，错)。
物流客户服务具有 、 、 和 等特点。 物流客户服务中核心服务是 。 储存、运输与配送服务是物流客户服务中的 。 物流的本质是 ,它本身并不创造商品的形质效用,而是产生 和
商品或服务对客户的目标价值，也称为（)
物流服务质量管理是以全面质量管理和控制为基础,保证物流服务全过程达到质量标准的管理,它以质量保证来维护客户的利益,以()为物流服务质量管理的根本目标。
物流是为满足客户需求而对商品、服务及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存而进行的____过程。
强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的“利用可能性”的是（）。
所谓优质的物流服务就是对顾客使用商品的一种保证,它包含了三个要素:备货保证输送保证和
仓库配送服务是对客户商品物流的保证，它的要素包括（）
利用第三方物流企业信息网络，能够加快对客户订货的反应能力，加快订单处理，这体系了第三方物流的什么价值（）
