利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是()。
网点负责人或业务经理每季核对印鉴卡实物与核心银行系统及电子验印系统账户,确保相符。
网点负责人在选配备大堂经理、理财或营销经理,应选聘()的员工担任,充实网点的营销力量。
每季季末理财金账户的开户网点应根据理财金账户本季度的开户数对收取的理财金账户年服务费按照()比例从“个人理财业务收入”科目下转入“电子银行业务年服务费收入”科目核算
在实施核心竞争力项目网点,非现金柜员运用PBMS系统,以客户经理助理角色使用客户管理(包括银行户口信息维护等)、低柜交易(包括综合开户、理财协议等)等功能模块进行部分非现金业务处理。
实施核心竞争力项目营业网点的客户服务流程主要由识别引导、接触营销、业务处理、关系维护四个环节组成。
在实施核心竞争力项目网点,非现金柜员业务处理完毕后,请客户确认并准确报告处理结果,双手将票据、凭证等交还客户,请客户当面仔细核对
理财/营销经理日常工作制度、制定高端客户/金融资产50万以上客户营销任务和计划,协助理财中心负责人维护总结优质客户需求和特征,总结营销服务案例这两项工作的时间频率是()
在综合营销售后服务中,要按照(),由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访,了解客户需求,收集客户意见,开展持续营销和服务
理财/营销经理日常工作制度、回访客户;协助理财中心负责人和上级行做客户市场调查;参加客户关系维护活动和定向营销活动;制定个人高端客户关系维护计划;参加客户经理专业培训的时间频率是()
“网点核心竞争力项目”是将()经营思想落实在经营管理的所有环节。
工商银行理财中心核心竞争力项目、通过建立一套面向优质客户的服务流程,引导理财中心重点关注理财金账户客户的金融需求,有效开展客户关系管理,将()的经营思想落实到网点经营管理的各个环节
在项目决策阶段,( )是制定营销策略和影响竞争力的主要因素。
核心竞争力项目是要建立以()为中心,以()为核心产品的具有国际竞争力的个人理财中心。
实施核心竞争力项目网点应配备业务负责人、大堂经理、理财经理、营销经理、非现金柜员、现金柜员等岗位。
营业网点是银行的()中心和产品销售重要渠道,在这个过程中网点负责人通过制定本网点的业务发展计划并推进计划的实施,组织营业网点员工共同完成上级行下达的各项任务,促进市场份额的提升和竞争力的不断提高。
“识别优质客户,根据分层服务原则,给予特别关注和优先服务,并向客户经理推介潜在优质客户”是实施核心竞争力项目网点大堂经理的主要岗位职责之一。
网点在营销理财产品时,要适当向客户提示产品风险,以避免不当销售。()
邮政代理金融营业网点的理财经理要考取理财从业人员资格证书,持证上岗。
个人客户经理,是指在各级行及网点从事个人客户关系营销管理,为个人客户提供资产、负债、中间业务及综合理财等一体化服务的专业营销岗位。()
在产品规划会上,营销团队告知项目经理,由于竞争对手在市场上的活动,某些产品的发布日期必须提前三个月。项目经理应该将这项请求过程记录在哪里?()
一家公司的竞争对手向市场推出了一种新的解决方案,该公司的首席执行官决定创建一个项目来评估这种解决方案的影响,并快速实施类似的产品来留住现有的客户。有关竞争对手新解决方案的信息很少,发起人必须在得知这些信息之后尽快满足需求。在制定一份项目章程时,项目经理应该向发起人建议什么()
CRM(零售)系统中,网点兼职理财经理可负责本系统内月日均资产()万以下客户的关系管理、客户信息管理、营销管理等工作。
如果网点理财经理未具备理财规划资质,且客户有理财规划需求,就可以通过什么功能.寻求辖内具有相应资质的人员帮助制定?()