每个导游员应树立强烈的安全意识,在陪团过程中,导游员必须尽一切努力保证旅游者的哪两方面的安全?
根据规定,送乘国际航班出境的旅游团时,中方导游人员应在()才能离开机场。
导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。
在安排审美赏景活动时导游人员要注意调节观赏节奏,做到()。
导游人员树立市场意识,就是要树立导游是旅游活动主体的意识,真正做到导游工作经济利益最大化。()
一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识,在工作中保持头脑清醒,思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有()的特点。
一般在讲解和在与客人谈话时,导游人员要做到清(楚)、和(气)、慢(节奏)三结合。()
战争的节奏越来越快,战争的消耗越来越大,驾驭战争的难度越来越大。因此,对作战指挥的要求越来越高。要求在有限的时间内,在千变万化的情况下迅速做出恰当的决策和正确的处置更为迫切。为适应这种情况,就必须建立一个()的作战指挥系统。
在导游工作中,旅游活动的节奏和导游语言的强弱要与游客的生理条件相适应。
()就是导游员根据旅游者的合理要求,与各方人员友好合作,通过精心设计和巧妙安排有效地利用各种资源提高旅游产品的使用价值的方法和能力。
治学不是为了卖弄才艺、哗众取宠,贪图虚名永远不可能获得真才实学“导游无止境”,导游的知识永远达不到“够”的标准加拿大旅游专家帕特里克·克伦告诫导游人员:“你的知识永远不会饱和”他告诫导游人员要不断地更新知识,多读书,多了解世界的发展状况也只有这样,导游的知识结构才能追上时代的步伐,才能为旅游者提供完美的旅游服务
旅游者来自不同的地区和国度,归属于不同的民族,与旅游地居民在知识、文化、语言、生活等诸方面存在着差异,必须借助导游员的翻译服务和讲解服务,才能达到与旅游地居民顺利沟通,进而了解旅游地历史文化的目的
导游证的持证人违规使用导游证,只有旅游行政管理部门才能依据《导游人员管理条例》的规定作出相应处罚。
导游人员要有效地对旅游者进行劝说必须()
行政人员要如何做才能有效地遏制腐败、为其他人树立道德典范()。
旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。()
导游人员中,领队、全陪和地陪三者都必须参加全国导游人员资格考试,取得资格证书后才能上岗
导游证遗失的人员必须立即报告所属旅行社办理挂失补办手续,在申请补办期间,申请人如需带团必须携带《导游人员资格证》和旅行社开具的遗失证明,否则不得从事导游活动。()
旅游业保持、提高竞争力和信誉最有效的办法是充分发挥导游人员的主观能动性
导游人员在讲解时要正确掌握语音、 语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应
导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到( )。
地陪做好首次的沿途导游,有利于导游人员树立良好形象,增进旅游者对导游人员的()和满足感
在境外领队和地接导游必须进行充分的沟通和合作,才能保证旅游团各项活动顺利进行。
70、30、为了合理安排活动,导游人员在调节旅游活动节奏时应该()。