电话回访是最好的客户营销方式，但比较适合VIP客户，而且要注意控制次数。（）
下列不被列入“成功回访电话总量”的选项是（）。
用户服务员进行首次电话回访主要是了解用户对（）。
常规电话回访一般是在首次回访（）。
呼叫中心按要求进行电话回访，电话回访率达到：故障报修≥90%。用电业务达到100%。投诉举报达到100%。
总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个（）
销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。
首次回访和常规电话回访的内容是相同的。
电话回访信息依据服务单位实际的电话回访记录在（）个工作日内录入服务管理系统。
客户服务中心座席代表一个电话结束后，必须通过一定的监测系统来进行跟踪、评估，其目的是为了了解该次通话的（）。
对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访
常规电话回访一般是在首次回访之后，根据实际情况定期进行的回访。
销售顾问通过电话对客户进行回访时，不正确的方式是（）
通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的，保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。
手机用户拨打固定电话，在未接通前听到固定电话回访的特定音乐、音效等铃音，该项业务是：（）
电话回访用户是传递信息、沟通感情的有效方式之一，在一天中，那个时间段对用年进行回访或营销的效果会比较好？（）。
保险公司应主要采用电话方式回访，电话回访应由（）统一拨打。
回访的问题只有一个目的，是为了（)A、查找维修的技术质量问题
以下不属于电话回访目的是（）
撤场回访中，顾客服务部需在两周内对系统内（）的所有定单，使用400 电话（或者录音电话）进行回访
对赔款在题干：0元及以上的出险客户在赔款支付后15个工作日内进行（）的电话回访，电话回访不成功的，可以采用面访等方式回访
事前回访采用的回访电话顺序为（）
经营部电话回访完成率考核中，每天至少电话回访（）个客户
进行普遍的抽样调查，面向的是（）的普通客户，那么采取电子邮件回访、电话回访、问卷调查回访等回访方式
